to read complaints and reviews, or file yours.Haritalandırma Sorunu Ve Yetkili Desteği Eksikliği Nedeniyle İade Talebi
Fakir RS 780 Plus çöp istasyonlu robot süpürgeyi yaklaşık bir yıl önce Polatlı Evshop mağazasından aldım. Cihazı toplamda 30 kez bile kullanmadık diyebilirim çünkü her kullanımda yaşadığımız sorunlar yüzünden canımız sıkıldı. Süpürge bir türlü doğru şekilde haritalandırma yapmıyor, defalarca harita oluşturduk ancak her seferinde oluşturduğu haritayı siliyor ve yeniden haritalandırma yapmaya çalışıyor.
Sürekli yeniden haritalama yaptığı için hem şarjı çok hızlı bitiyor hem de evin içinde sürekli sağa sola çarpıyor. Üründen performans olarak hiçbir şekilde memnun değiliz ve verdiğimiz ücrete kesinlikle değmediğini düşünüyoruz.
Bu sorunlarla ilgili Fakir yetkili tarafıyla görüştüğümüzde cihazda bir sıkıntı olmadığını söylediler ve konuyla ilgilenmediler. Kullanıcı olarak yaşadığımız problemi açıkça belirtmemize rağmen tatmin edici bir çözüm sunulmadı.
Yaşadığımız tüm bu sorunlar ve ilgi görmememiz sebebiyle, bu robot süpürgenin iadesini talep ediyorum. Ürünü kullanmak yerine sorunlarıyla uğraşmak zorunda kalıyoruz ve artık mağduriyetimizin giderilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle iletiniz için teşekkür ederiz. İletiniz sistemimize kayıt edilmiş olup çözüm sürecimiz başlatılmıştır. 7 iş günü içerisinde tarafınıza telefon, sms ya da mail yolu ile bilgilendirme yapılacaktır. Her türlü görüş ve önerilerinizi, bizlere ulaştırabilirsiniz. Saygılarımızla, Fakir Elektrikli Ev Aletleri Dış Ticaret A.Ş.
Ben iade talep ediyorum sizler arayıp benden şarj istasyonunun yerini video olarak istiyorsunuz yapay zeka ile sohbet ettiriyorsunuz hiç yardımcı olmuyorsunuz gerçekten Fakir gibi bir markadan böyle bir ilgisizlik şaşırttı
