Ana Sayfa
Fakir Ev Aletleri
Robot Süpürge
Robert RS 780
Fakir Ev Aletleri RS780 Robot Süpürge Şikayeti

ID:33722060

Zeynep sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Fakir Ev Aletleri RS780 Robot Süpürge Şikayeti

00:00

Zeynep

Fakir Ev Aletleri

20 Eylül 2025 17:06

1.480

Zeynep'in Teşekkür Mesajı

“Teşekkürler”

Fakir RS 780 model robot süpürgeyi Medikal mağazasından Anneler Günü’ne özel indirimle yaklaşık 23 bin TL’ye sıfır olarak satın aldım.

Cihazı ilk günden itibaren kullanmaya başladım ancak harita oluşturma konusunda ciddi bir sorun yaşıyorum. Cihaz temizlik sırasında şarjı bitince istasyona dönüyor, şarj olduktan sonra ise temizliğe baştan başlıyor ve kaldığı yerden devam etmiyor. Bu nedenle evimin haritasını bir türlü tamamlayamıyor ve çoğu odaya hiç girmiyor.

Bu problemi yaşadığım için cihazı sürekli tamirciye verdim ve yaklaşık bir ay sonra geri aldım. Ancak sorun devam ediyor ve cihaz halen harita oluşturamıyor. Elimde fatura, garanti belgesi ve servis fişi mevcut. Cihazın garanti kapsamında olmasına rağmen sürekli aynı sorunu yaşamaktan dolayı mağdur oldum.

Bu nedenle, ürünün para iadesini talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözüme kavuşmasını rica ederim.

Fakir Ev Aletleri

20 Eylül 2025 17:30 (Şikayetten 24 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle iletiniz için teşekkür ederiz. İletiniz sistemimize kayıt edilmiş olup çözüm sürecimiz başlatılmıştır. 7 iş günü içerisinde tarafınıza telefon, sms ya da mail yolu ile bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla, Fakir Elektrikli Ev Aletleri Dış Ticaret A.Ş.

Zeynep

22 Eylül 2025 11:40

Teşekkürler

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ömer sonuçtan hiç memnun değil

Fakir Ev Aletleri Haritalama Sorunu Ve Odaları Yarım Süpürmesi

Ömer

Fakir Ev Aletleri

26 Mayıs 2024 08:56

4.180

Merhabalar, Öncelikle Fakir markasına olan güven ve itimadımı belirterek başlamak isterim. Yaklaşık 4 ay önce satın aldığım Fakir RS 780 titreşimli moplu robot süpürge, sürekli olarak ev haritasını sıfırlamakta ve her kullanımda yeni bir harita oluşturmak ve bu haritalamayı odaları yarım bırakarak...

Fakir Ev Aletleri Haritalama Sorunu Ve Odaları Yarım Süpürmesi

Rabia sonuçtan hiç memnun değil

Fakir Robot Süpürge Sürekli Harita Bozuyor Ve Şarjı Hızla Bitiyor

Rabia

Fakir Ev Aletleri

04 Eylül 2025 17:26

2.321

Fakir RS 770 model robot süpürgeyi yaklaşık 8 ay önce mağazadan satın aldım. İlk birkaç ay sorunsuz kullandım ancak sonrasında sürekli haritalama sorunu yaşamaya başladım. Süpürge kendi kendine haritayı bozuyor veya ek alan eklemeye başlıyor. Her seferinde haritayı sıfırlayıp evi tekrar tanıtmama ra...

3 Destek

1 Yorum

Robot Süpürge Harita Sorunu Ve Yetersiz Destek

İlkem

Fakir Ev Aletleri

05 Ağustos 2025 21:52

2.149

Fakir Robert RS 780 model robot süpürgeyi yaklaşık 6 aydır kullanıyorum. Son 2 aydır ise cihazı her kullandığımda harita sürekli olarak siliniyor ve bu durumdan dolayı ürünü verimli şekilde kullanamıyorum. Sorun her temizlik sonrası tekrarlanıyor ve çözüm bulamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetleriy...

1 Destek

Fakir RS780 Robot Süpürgede Harita Ve Şarj Sorunları, Yetersiz Destek

Huriye

Fakir Ev Aletleri

03 Haziran 2025 17:48

1.924

Fakir rs780 robot aldım. 2 aydır kullanıyorum. Defalarca haritası sıfırlandı, odalar silindi oda seçerek süpürme işlemi yapamadık, tekrar haritalandırma yapmaya çalıştığımızda iki odayı birleştirdi her şey karıştı, şarja geri dönerken şarjı bulamayıp sürekli aynı yerlerde döndü. Müşteri hizmetleri r...

fakir-rs780-robot-supurgede-harita-ve-sarj-sorunlari-yetersiz-destek-2.jpg

fakir-rs780-robot-supurgede-harita-ve-sarj-sorunlari-yetersiz-destek-1.jpg

1 Yorum

Fakir RS770 Robot Süpürge Harita Silme Sorunu Ve Çözüm Eksikliği

Hüseyin

Fakir Ev Aletleri

10 Eylül 2025 22:06

1.271

2024 Eylül ayında Çanakkale merkezden satın aldığım Fakir RS770 robot süpürgeyi, aldığım günden beri aynı problemle kullanmaya çalışıyorum. Cihaz, haritaları rastgele zamanlarda sürekli siliyor. Bu nedenle her seferinde yeniden harita oluşturmak zorunda kalıyorum ve bu durum günlük kullanımda büyük ...