to read complaints and reviews, or file yours.Fakir Ev Aletleri RS780 Robot Süpürge Şikayeti
Fakir RS 780 model robot süpürgeyi Medikal mağazasından Anneler Günü’ne özel indirimle yaklaşık 23 bin TL’ye sıfır olarak satın aldım.
Cihazı ilk günden itibaren kullanmaya başladım ancak harita oluşturma konusunda ciddi bir sorun yaşıyorum. Cihaz temizlik sırasında şarjı bitince istasyona dönüyor, şarj olduktan sonra ise temizliğe baştan başlıyor ve kaldığı yerden devam etmiyor. Bu nedenle evimin haritasını bir türlü tamamlayamıyor ve çoğu odaya hiç girmiyor.
Bu problemi yaşadığım için cihazı sürekli tamirciye verdim ve yaklaşık bir ay sonra geri aldım. Ancak sorun devam ediyor ve cihaz halen harita oluşturamıyor. Elimde fatura, garanti belgesi ve servis fişi mevcut. Cihazın garanti kapsamında olmasına rağmen sürekli aynı sorunu yaşamaktan dolayı mağdur oldum.
Bu nedenle, ürünün para iadesini talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözüme kavuşmasını rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle iletiniz için teşekkür ederiz. İletiniz sistemimize kayıt edilmiş olup çözüm sürecimiz başlatılmıştır. 7 iş günü içerisinde tarafınıza telefon, sms ya da mail yolu ile bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla, Fakir Elektrikli Ev Aletleri Dış Ticaret A.Ş.
Teşekkürler
