Ana Sayfa
Fakir Ev Aletleri
Süpürge
Inovator X 7272
Fakir Şarjlı Süpürge Değişim Sürecinde Gecikme Ve İletişim Sorunu

ID:33619067

Cemal sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Fakir Şarjlı Süpürge Değişim Sürecinde Gecikme Ve İletişim Sorunu

Cemal

Fakir Ev Aletleri

09 Eylül 2025 11:55

904

Fakir marka dikey şarjlı süpürgeyi yaklaşık 6 ay kullandıktan sonra cihaz tamamen çalışmamaya başladı. Garanti kapsamında İstanbul Fatih Fakir servisine teslim ettim ve gerekli belgeleri ibraz ettim. Servis, değişim formu hazırladığını ve ürünü yenisiyle değiştireceklerini söyledi; ancak yaklaşık 2 aydır herhangi bir teslimat yapılmadı ve net bir tarih de verilmiyor. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise sadece “yetkililere ilettik” şeklinde yanıt alıyorum. Ürünün satın alım bedeli 9.000-10.000 TL arasındaydı. Mağduriyetimin giderilmesi ve ürünümün bir an önce yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.

Fakir Ev Aletleri

09 Eylül 2025 12:00 (Şikayetten 4 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle iletiniz için teşekkür ederiz. İletiniz sistemimize kayıt edilmiş olup çözüm sürecimiz başlatılmıştır. 7 iş günü içerisinde tarafınıza telefon, sms ya da mail yolu ile bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla, Fakir Elektrikli Ev Aletleri Dış Ticaret A.Ş.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Fatma sonuçtan hiç memnun değil

Fakir Marka Dikey Şarjlı Süpürge Sadece 6 Aylık Ömrü Var

Fatma

Fakir Ev Aletleri

31 Temmuz 2024 14:01

1.252

9 ay önce 6 bin TL'ye satın aldığım Fakir marka dikey şarjlı süpürge birden, durup dururken çalışmadı, servise götürünce şarjın değişmesi gerektiğini, garanti kapsamına girmediğini söylediler, bizden birkaç gün önce aynı şikayetle biri gelmiş. Sadece 6-9 ay gidiyor ömrü sonra 6 bine şarj aldırıyorla...

Yeni Alınan Süpürge Hemen Bozuldu, Servis Teslim Etmiyor

Laranur

Fakir Ev Aletleri

02 Ekim 2025 10:30

4.435

Fakir İnovator Şarjlı Dikey Süpürge’yi Görmezler AVM’den aldım. Ürünü kutusunu açtıktan sonra yeni kullanmaya başladım ve toplamda sadece 2-3 defa kullandım. Ancak henüz 1 ay bile olmadan süpürge şarj almamaya başladı. Bunun üzerine ürünü garanti kapsamında servise götürdüm ve bana 15 gün içinde tes...

Hüseyin sonuçtan hiç memnun değil

Fakir Süpürgenin Batarya Masrafı Şaşırtıyor

Hüseyin

Fakir Ev Aletleri

20 Nisan 2025 01:21

2.200

Fakir markasına güvenerek şarjlı dikey süpürge aldım. 2 yıl garantisi olan süpürge şarj olmuyor. Servise gönderdim. Servis süpürgenin bataryasının bittiğini, bataryanın garanti kapsamı dışında olduğunu ve 7.000,00 TL. Masrafı olduğunu söyledi. Servisle yapmış olduğum bu deneyimden sonra asla bir dah...

Fakir Süpürgenin Batarya Masrafı Şaşırtıyor

Fakir Dikey Süpürgede Garanti Kapsamında Batarya Sorunu Ve Yüksek Ücret Talebi

Eralp

Fakir Ev Aletleri

19 Mayıs 2025 18:01

807

29.01.2024 tarihinde aldığım Fakir marka dikey süpürgemin çalışmama sorunu ile karşılaştım. Garanti süreci devam ettiği için yetkili servise verdiğim cihazımın bataryasında sorun olduğunu ve 7 bin TL ödenmesi gerektiğini beni arayarak bildirdiler. Fakir markası beni ve ailemi oldukça mağdur etmiştir...

Fakir Dikey Süpürgede Garanti Kapsamında Batarya Sorunu Ve Yüksek Ücret Talebi

Tayfun sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Devam Ederken Fakir Şarjlı Süpürge Tamamen Arızalandı, Yüksek Ücret Talebi Ve Mağduriyet

Tayfun

Fakir Ev Aletleri

23 Ağustos 2025 15:57

621

Yaklaşık 2 yıl önce BİM'den aldığım Fakir X7272 şarjlı süpürgeyi ikinci evimizde, sadece yaz aylarında kullanıyordum. Ürünün garantisi hala devam ediyor. Cihazı aldıktan yaklaşık 6 ay sonra çekim gücünde sorun yaşadım ve servise gönderdim. Servis, filtre ve bazı parçaların değişimi için ücret talep ...

1 Destek