to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 7–8 ay önce Fakir marka, 6000 TL civarında ödediğim bir süpürge satın aldım. Süpürgenin toz haznesi yaklaşık 3 hafta önce normal kullanım sırasında kırıldı. Şu an mecburen kırılan yeri bantlayarak kullanmak zorunda kalıyorum.
Ürünün 2 yıl garantisi bulunmasına rağmen, yaşadığım bu sorunla ilgili Fakir müşteri hizmetlerine danıştığımda kırılan hazneyi garanti kapsamına almayacaklarını, kullanıcı hatası saydıklarını söylediler. Ürünü çok yeni almama ve dikkatli kullanmama rağmen böyle bir parça kırılması yaşanması ve bunun kullanıcı hatası denilerek karşılanmaması beni mağdur etti.
Kırılan toz haznesinin garanti kapsamında değerlendirilerek ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum.
Geçen yıl Kasım ayında Fakir markasına ait bir dikey süpürge aldım. Bu ilk aldığım süpürgenin toz haznesi, ürün daha yeniyken kısa süre içinde kırıldı ve ben de bu nedenle ürün için değişim aldım. Değişim sonrası elime ikinci dikey süpürge ulaştı. Bu cihazı da yaklaşık 6–7 ay kadar sorunsuz kullanı...
Fakir marka dik süpürgemin hortumu, ürünün borcu dahi bitmeden yaklaşık üç ay önce kırıldı. Hortumun sert plastikten yapılmış olması nedeniyle, kullanıcı hatası olmadan bu bölgenin kırılması bana göre zaten çok olağan dışı. Buna rağmen yetkili servise götürdüğümde, hortumun garanti kapsamında olmadı...
Fakir İnovator 4048 dik süpürgeyi mağazadan satın aldım. Ürünü aldığım günden bu yana toplamda 4 kez toz haznesi kırıldı. Her seferinde aynı sorunu yaşıyorum ve bu kadar kısa sürede, tekrarlayan bir şekilde kırılması kabul edilemez. Ürünün garantisi olmasına rağmen, müşteri hizmetleriyle ve yetkili ...
Fakir marka dikey süpürgemi Bursa Osmangazi’deki Vatan Bilgisayar’dan aldım. Süpürgeyi satın aldıktan yaklaşık iki ay sonra başlığındaki küçük bir parça kırıldı. O dönemde evde başka süpürge olduğu için ürünü uzun süre servise götürmedim, şu an yaklaşık 1,5 yıl geçmiş durumda. Ürünü Fakir yetkili s...
Fakir Filtre Pro elektrikli süpürgeyi yaklaşık iki ay önce Hepsiburada üzerinden satın aldım. Ancak bugün, süpürgenin tekerleği kırıldı. Ürünü ilk aldığımda tekerleklerin sağlam olmadığını fark etmiştim. Araştırdığımda, internette birçok kullanıcının da aynı sorunu yaşadığını ve bu problemin garanti...
Yorumlar