to read complaints and reviews, or file yours. 
2025 Nisan ayında internetten Fakir Smoothie Dinamik model blender satın aldım. Ürünü amacı dışında hiç kullanmamamıza rağmen kısa sürede dişlileri sıyrıldı ve motoru boşa dönmeye başladı. 5 Kasım 2025 tarihinde ürünü Konya Kazancılar Fakir servisine garanti kapsamında teslim ettim. Ancak servis, sorunun kullanıcı hatasından kaynaklandığını iddia ederek, plastik dişli değişimi için 650 TL ücret talep etti. Oysa ürünümüz garanti kapsamında ve herhangi bir yanlış kullanım ya da düşürme durumu yaşanmadı.
Ayrıca, yaklaşık 1 TL büyüklüğündeki bir plastik parça için bu kadar yüksek bir ücret talep edilmesi de tüketici olarak beni hayal kırıklığına uğrattı. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçmek istediğimde ise doğrudan servise yönlendirildim ve herhangi bir çözüm sunulmadı.
Ürünümün garanti kapsamında ücretsiz olarak tamir edilmesini veya iadesinin kabul edilmesini talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.
Yaklaşık bir yıl önce Metropol Fakir mağazasından Chopn Blend model smoothie blender satın aldım. Ürünü ilk kullandığımda plastik kapağın dişlerinde hafif bir aşınma fark etmiştim, ancak zamanla tüm plastik dişler tamamen eridi ve kapak artık dönmüyor. Ürünü buz kırıcı özelliğiyle satmalarına rağmen...
6 Mart 2025 tarihinde satın almış olduğum Fakir marka blender'ımı, 5 defa çorba yapımı sırasında plastiği eridiği için garantiye gönderdim. Ancak bunun kullanıcı hatası olduğu belirtilerek garanti kapsamına alınmadı. Garantiye nelerin girdiğini sorduğumda ise hiçbir cevap alamadım; sadece garantiye ...
08.05.2025 tarihinde Trabzon Ortahisar’daki Fakir yetkili satış mağazasından Fakir Dynamic kişisel blender seti satın aldım. Ürünü aldıktan hemen sonra motor ve bıçak arızası nedeniyle servise verdim. İki kez onarım yapıldı, ancak aynı sorun tekrar etti ve ürünün yenisi ile değişimine karar verildi....
Fakir Lucca model blenderımı 18 Şubat 2023 tarihinde Media Markt’tan satın aldım. Çalışan bir insan olarak blender’ı çok sık kullanmıyorum ve uzun süreli, yanlış kullanım gibi bir durum da söz konusu değil. Buna rağmen yaklaşık 2 ay önce motorunda aşırı gürültü oluştu ve bıçaklar dönmemeye başladı. ...
Fakir Dynamic kişisel blenderımı yaklaşık 3-4 yıldır kullanıyorum. Blenderın bıçaklarını döndüren beyaz parça, ürünü aldığım günden bu yana sürekli bozuluyor. Şimdiye kadar bu parça toplamda 4 kez yetkili serviste değiştirildi, ancak en son bir iki gün önce yine aynı sorunla karşılaştım. Ürünü düzen...
Yorumlar