Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Garanti Kapsamında Blender Tamiri İçin Yüksek Ücret Talebi Ve Çözüm Eksikliği

17 Kasım 16:16
161

2025 Nisan ayında internetten Fakir Smoothie Dinamik model blender satın aldım. Ürünü amacı dışında hiç kullanmamamıza rağmen kısa sürede dişlileri sıyrıldı ve motoru boşa dönmeye başladı. 5 Kasım 2025 tarihinde ürünü Konya Kazancılar Fakir servisine garanti kapsamında teslim ettim. Ancak servis, sorunun kullanıcı hatasından kaynaklandığını iddia ederek, plastik dişli değişimi için 650 TL ücret talep etti. Oysa ürünümüz garanti kapsamında ve herhangi bir yanlış kullanım ya da düşürme durumu yaşanmadı.

Ayrıca, yaklaşık 1 TL büyüklüğündeki bir plastik parça için bu kadar yüksek bir ücret talep edilmesi de tüketici olarak beni hayal kırıklığına uğrattı. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçmek istediğimde ise doğrudan servise yönlendirildim ve herhangi bir çözüm sunulmadı.

Ürünümün garanti kapsamında ücretsiz olarak tamir edilmesini veya iadesinin kabul edilmesini talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.

17 Kasım 16:30 (Şikayetten 14 dakika sonra)
Mesut
17 Kasım 20:56

Kurallara uygun kullandığımız halde 1 TL büyüklüğünde ki bir plastik parçanın sıyrılmasını. Üretim kalitesizliği değil de kullanıcı hatasına yüklemek kurumsal bir firmaya yakışmıyor. Ayrıca o 1 TL büyüklüğünde ki parçanın değişimine ürünün sıfır fiyatının yarı parasını istemekte servisçilik değildir

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Şirin sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Kapsamında Olmayan Kapak Arızası Mağduriyeti

Şirin
14 Ağustos 14:22
377
Garanti Kapsamında Olmayan Kapak Arızası Mağduriyeti
1
Şengül sonuçtan hiç memnun değil

Fakir Blender'ın Garanti Kapsamı Dışında Bırakılması Ve Yetersiz Müşteri Desteği

Şengül
06 Mayıs 14:37
470
Fakir Blender'ın Garanti Kapsamı Dışında Bırakılması Ve Yetersiz Müşteri Desteği
Fakir Blender'ın Garanti Kapsamı Dışında Bırakılması Ve Yetersiz Müşteri Desteği
Fakir Blender'ın Garanti Kapsamı Dışında Bırakılması Ve Yetersiz Müşteri Desteği
Fakir Blender'ın Garanti Kapsamı Dışında Bırakılması Ve Yetersiz Müşteri Desteği
+2

Aylardır Teslim Edilmeyen Blender İçin Para İademi İstiyorum

Burcu
14 Ağustos 10:06
463
Aylardır Teslim Edilmeyen Blender İçin Para İademi İstiyorum
Aylardır Teslim Edilmeyen Blender İçin Para İademi İstiyorum
1
Özlem sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Dışı Bırakılan Blender Arızası Ve Yüksek Tamir Ücreti

Özlem
02 Ekim 20:36
580
Garanti Dışı Bırakılan Blender Arızası Ve Yüksek Tamir Ücreti
Garanti Dışı Bırakılan Blender Arızası Ve Yüksek Tamir Ücreti
garanti-disi-birakilan-blender-arizasi-ve-yuksek-tamir-ucreti-1.jpg

Fakir Dynamic Blenderın Sürekli Arızalanan Parçası Ve Ücretli Servis Problemi

Vedat
03 Ekim 23:05
388
Fakir Dynamic Blenderın Sürekli Arızalanan Parçası Ve Ücretli Servis Problemi
Benzer Şikayet Yaz
Fakir Ev Aletleri Kategorileri