Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Fakir Dynamic Blenderın Sürekli Arızalanan Parçası Ve Ücretli Servis Problemi

Fakir Dynamic Blenderın Sürekli Arızalanan Parçası Ve Ücretli Servis Problemi
03 Ekim 23:05
443

Fakir Dynamic kişisel blenderımı yaklaşık 3-4 yıldır kullanıyorum. Blenderın bıçaklarını döndüren beyaz parça, ürünü aldığım günden bu yana sürekli bozuluyor. Şimdiye kadar bu parça toplamda 4 kez yetkili serviste değiştirildi, ancak en son bir iki gün önce yine aynı sorunla karşılaştım. Ürünü düzenli olarak kullanıyorum ve bu kadar kısa sürede aynı parçanın defalarca arızalanması hem güvenlik hem de işlevsellik açısından beni endişelendiriyor.

Her seferinde garanti kapsamında olmasına rağmen parça değişimi için ücret ödemek zorunda kaldım. Yetkili servis ise sorunun kullanıcı hatasından kaynaklandığını belirterek ücret talep etti. Bu durumdan oldukça rahatsızım; çünkü ürünü talimatlara uygun kullandığımdan eminim ve aynı parçanın sürekli bozulması ürünün kalitesiyle ilgili bir problem olduğunu gösteriyor.

Sorunun kalıcı olarak çözülmesini, ücretsiz parça değişimi, ürünün tamamen değiştirilmesi veya ücret iadesi gibi mağduriyetimi giderecek bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.

03 Ekim 23:30 (Şikayetten 25 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle iletiniz için teşekkür ederiz. İletiniz sistemimize kayıt edilmiş olup çözüm sürecimiz başlatılmıştır. 7 iş günü içerisinde tarafınıza telefon, sms ya da mail yolu ile bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla, Fakir Elektrikli Ev Aletleri Dış Ticaret A.Ş.

Vedat
06 Ekim 23:53

Fakir müşteri hizmetleri tarafından arandım. Yapacak bir şeyleri olmadığını söylediler. Pes

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Nurettin sonuçtan hiç memnun değil

Fakir Blenderin Dişli Arızası Garanti Dışı Bırakıldı Mağduriyetim Giderilmiyor

02 Ağustos 11:33
661
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

27 Şubat 10:55
1.138

Aylardır Teslim Edilmeyen Blender İçin Para İademi İstiyorum

14 Ağustos 10:06
493
Aylardır Teslim Edilmeyen Blender İçin Para İademi İstiyorum
Aylardır Teslim Edilmeyen Blender İçin Para İademi İstiyorum

18 Kasım 2023 17:42
1.953
Benzer Şikayet Yaz
Fakir Ev Aletleri Kategorileri