Ana Sayfa
Fakir Ev Aletleri
Çay Makinesi
Garanti Kapsamında Arızalı Çaycı İçin Çözüm Bulunamıyor, Servis Ve Müşteri Hizmetlerinden Destek Alınamıyor

ID:33958783

Hatice sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Garanti Kapsamında Arızalı Çaycı İçin Çözüm Bulunamıyor, Servis Ve Müşteri Hizmetlerinden Destek Alınamıyor

Hatice

Fakir Ev Aletleri

15 Ekim 2025 18:06

504

Hatice'nin Teşekkür Mesajı

“Fakirin tam teknik servisi muhteşemdi her konuda bana yardımcı oldular sağ olsunlar ve bana sıfır ürünü teslim edildi”

Fakir markasına ait bir çaycı aldım ve ürünüm ısıtmadan atıyor. Bu sorunu yaşayınca ürünü “Çözer Teknik ve Servis Onvo Scooter Ve TV Yetkili Servisi” ne götürdüm, parça değişikliği yapıldı fakat aynı sorun tekrar etti. Tekrar aynı servise başvurduğumda ise hiçbir işlem yapılmayacağını, ürünü başka bir firmaya götürmem gerektiğini söylediler ve yardımcı olmadılar. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde servise gidip değişiklik talep edebileceğim söylendi ancak servis ürünü kabul bile etmedi ve mağdur edildim.

Ürünümün garantisi devam etmesine rağmen arızalı şekilde kullanmak zorunda kalıyorum ve çözüm bulamıyorum. Ürünümün değiştirilmesini ve hizmet alamadığım şubeye gerekli yaptırımın uygulanmasını talep ediyorum.

Fakir Ev Aletleri

15 Ekim 2025 18:30 (Şikayetten 23 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle iletiniz için teşekkür ederiz. İletiniz sistemimize kayıt edilmiş olup çözüm sürecimiz başlatılmıştır. 7 iş günü içerisinde tarafınıza telefon, sms ya da mail yolu ile bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla, Fakir Elektrikli Ev Aletleri Dış Ticaret A.Ş.

Hatice

16 Ekim 2025 07:58

00:00

Bu da bu sabah çekildi hani sağlam ürün biz yaptık deyip servisin beni yolladığı ürün

Hatice

30 Ekim 2025 13:28

Fakirin tam teknik servisi muhteşemdi her konuda bana yardımcı oldular sağ olsunlar ve bana sıfır ürünü teslim edildi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Mehmet sonucu yetersiz buldu

Fakir Marka Çaycı Servis Sorunu: Parça Beklerken Mağduriyet

Mehmet

Fakir Ev Aletleri

07 Ağustos 2024 17:50

1.245

Fakir Marka bir çaycı aldım, Media Markt tan. Garanti kapsamındayken sorun yaşandı. Yetkili servise bıraktım. Aradan 1 aya yakın zaman geçti. Sordum. Parça bekliyoruz denildi. Bekledik, ama sadece parça bekledik. Soruyorum parça bekliyoruz deniliyor. Hatta sipariş numarasını bile verdi, yetkili serv...

Fakir Marka Çaycı İçin Uzayan Servis Süreci Ve İlgisizlik

Sema

Fakir Ev Aletleri

16 Ekim 2024 10:03

390

30.09.2024 tarihinde arızalı ürünüm Fakir marka çaycıyı yetkili servise teslim ettim garanti kapsamında olduğu ve firmaya parça talep edildiği söylendi. Her aradığımda parça bekleniyor dendi. Yasal olarak yapılması gereken sürede yapılmadığı için yeni ürün talep ettim servis firmaya ilettik dedi ama...

Duygu sonuçtan hiç memnun değil

Fakir Çay Makinesi: Uzayan Servis Süreci Ve Müşteri Mağduriyeti

Duygu

Fakir Ev Aletleri

17 Ekim 2024 21:49

1.176

10.02.2024 tarihinde satın aldığım Fakir marka Crystal temper çay makinesini, altındaki plastik kısım dökülmeye başlayınca 10.08.2024te yetkili servise götürdüm. Önce tamir için parça beklendi. Sonra rezistansının da değişmesi gerektiği söylendi yine bekledik. Defalarca servisi aradım. Nihayet 1 Eki...

Engin sonuçtan hiç memnun değil

Fakir Markanın Tüketicilere Yaşattıkları Mağduriyetler!

Engin

Fakir Ev Aletleri

19 Temmuz 2024 16:15

1.571

Fakir marka blender ve mikser seti kullanım kılavuzuna uygun kullanılmasına rağmen, cihaz alındıktan kısa bir süre içinde aynı arıza kaynaklı ikinci kez yetkili servise verilmiştir. En son arıza giderilmesi için 1 Haziran 2024 tarihinde İstanbul ili Bahçelievler ilçesi Kardeşler Elektrik yetkili ser...

Fakir Markanın Tüketicilere Yaşattıkları Mağduriyetler!

1 Destek

Fakir Çaycıda Isıtma Sorunu Ve Yetersiz Servis Desteği

Tevfik

Fakir Ev Aletleri

13 Kasım 2024 14:59

581

Fakir marka çaycım garantisi bittikten sonra ısıtmamaya başladı. Hemen yetkili servis olan A**** Ç******* K***** yetkili servise götürdüm. Çaycımın alt takımını komple değiştirdiler. Bu işlem 1 Ağustos 2024 tarihinde yapıldı ve bana teslim edildi. 13.10.2024 tarihinde aynı hatayı tekrar verdi. Hemen...