Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Garanti Kapsamı Dışında Batarya Değişimi İsteği Ve Kaba Servis Tutumu

profile
04 Şubat 20:25
1.291

Fakir İnovator 6158 şarjlı dikey süpürgem, garanti kapsamında olmasına rağmen yaşadığım bir sorun nedeniyle 02.02.2026 tarihinde Fakir yetkili servisine götürüldü. Ürünün bataryasında problem olduğu için inceleme ve garanti dahilinde çözüm beklerken, bataryanın garantiye girmediği tarafıma oldukça sert ve kaba bir tavırla söylendi.

Daha önce de Fakir marka ürünlerimde aynı servisle benzer sorunlar yaşamıştım; ancak diğer markaların servislerinde bu şekilde bir tutumla hiç karşılaşmadım. Hem ürünle ilgili garanti kapsamının bu şekilde dar yorumlanmasından hem de çalışanların üslubundan dolayı ciddi anlamda mağduriyet hissettim ve artık Fakir markasını bir daha tercih etmeme kararı aldım.

Servise ait T055-***03-R-C numaralı kaydım bulunuyor. Fakir İnovator 6158 süpürgemin bataryasının garanti kapsamında değerlendirilerek ücretsiz bir şekilde değiştirilmesini ve bu süreçte yaşadığım olumsuz servis deneyiminin de incelenmesini talep ediyorum.

profile
1 Destek
04 Şubat 20:31 (Şikayetten 5 dakika sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Parça Tedarikindeki Gecikme Nedeniyle Süpürge Tamirinde Belirsizlik

profile
16 Ocak 15:59
2.521
1
Nebahat sonuçtan hiç memnun değil

profile
12 Mayıs 2025 15:27
2.801
Fakir Süpürge Servisinde Parça Bekletilmesi Ve Tutarsız Bilgilendirme Mağduriyeti

profile
04 Eylül 2024 14:22
5.062

Fakir Süpürge Mağduriyeti: Yedek Parça Krizi Ve Alt Model Dayatması

profile
08 Nisan 2025 13:46
5.398
Fakir Süpürge Mağduriyeti: Yedek Parça Krizi Ve Alt Model Dayatması

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Fakir Ev Aletleri Kategorileri

TrustBuy Skoru