to read complaints and reviews, or file yours.Fakir İnovator X Plus 7286 Süpürge: Batarya Sorunu Ve Garantinin Yetersizliği
Fakir pişmanlıktır...
Fakir İnovator X Plus 7286 dikey şarjlı süpürge aldım. Daha 1 yıl 3 ay oldu ve ürün çalışmıyor. Batarya sorunu ile karşılaştım. Batarya dolu gösteriyor ama çalıştırmıyor. Yetkili servise gittiğimde bataryanın değişmesi gerektiğini ve 6800 lira gibi bedeli olduğunu söylediler. Şarjlı otomobil üreticileri batarya garantisini 8 - 10 yıl olarak belirtirken garanti verirken; satın alma aşamasında marka imajına ve hizmet servis ağına inanarak tercih ettiğim Fakir markası, garantisi dolmamış ürününe sahip çıkmıyor. Ürünün 2 yıl garantisi olduğunu ancak batarya için garanti olmadığını öne sürüyor. Ve bu ürün 1 yıl içinde batarya bozan kronik arızalı bir ürün. Fakir markası da bilerek satmaya devam ediyor. Ürünün satış aşamasında insanları yanıltarak bu süreçten kesinlikle bahsedilmiyor. Hakkımı yasal yollardan arayacağımı da belirtirim. 6502 sayılı kanuna istinaden...
Değerli Müşterimiz, Öncelikle iletiniz için teşekkür ederiz. İletiniz sistemimize kayıt edilmiş olup çözüm sürecimiz başlatılmıştır. 7 iş günü içerisinde tarafınıza telefon, sms ya da mail yolu ile bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla, Fakir Elektrikli Ev Aletleri Dış Ticaret A.Ş.
Şikayet sonucunuz ne oldu acaba?