to read complaints and reviews, or file yours. 
Fakir Bolt 8365 dikey şarjlı süpürgemin aparatının ucundaki küçük tekerleklerden biri düştü ve sünger filtresi parçalandı. Ürünü yalnızca amacına uygun şekilde kullandım, herhangi bir darbe, düşme veya hatalı kullanım söz konusu olmadı.
06.06.2025 tarihinde yetkili servisle ve Fakir müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, bu parçaların garanti kapsamında olmadığı ve onarım için yedek parça ücreti alınacağı söylendi. Süpürge başlığındaki tekerlekler ve filtre üzerindeki sünger gibi, ürünün çalışması için gerekli parçalar için neredeyse yeni bir süpürge bedeline yakın tutarlar talep edilmesi beni hem şaşırtmış hem de mağdur etmiştir.
Ben, bu sorunların normal kullanım sırasında ortaya çıktığını ve üretim/kalite kaynaklı olabileceğini düşünüyorum. Bu nedenle süpürgemin garanti kapsamında onarılmasını, düşen tekerlek ve parçalanan sünger filtrenin ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum. Ayrıca Fakir’in bu tür sık kullanılan parçalarda daha dayanıklı ve kaliteli malzeme kullanarak benzer mağduriyetleri önlemesini bekliyorum.
Fakir Bolt X 8365 dikey şarjlı süpürgeyi Hepsiburada üzerinden aldım ve ürünü düşürmeden, gayet özenli bir şekilde kullanmama rağmen süpürgenin motor kısmının hortumla bağlantı noktasında durduk yere bir ayrılma oldu. Parça kendiliğinden çıktı ve ürün kullanılamaz hale geldi. Ürünü alalı çok uzun z...
Fakir marka Bolt X Plus Aqua model şarjlı dikey süpürgeyi 17.03.2024 tarihinde İstanbul Haramidere Media Markt mağazasından, 13.299,05 TL ürün bedeli ve ayrıca 1 yıllık sigorta için 2.099 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü alırken özellikle sigorta da yaptırarak sorun yaşamayacağımı düşünmüştüm. İlk ol...
10 ay önce Fakir Bolt X 8365 dik süpürgesini satın aldık. Başlığının altındaki minik tekerlek yerinden çıktı, takmaya çalıştık fakat kırıldığını fark ettik. Garantiye götürdük, teknik servis ise bu tekerleğin aksesuara girdiğini ve garanti kapsamı dışında olduğunu söyledi. Fiyatını öğrenmek istedik,...
Fakir Bolt x8365 model dikey süpürgemin uç kısmı sürekli arıza veriyordu. İki kez servise götürmeme rağmen hala aynı problem devam ediyor ve üçüncü kez götürdüğümde, garanti devam ettiği halde ücret talep ediliyor. Ürün yedek parça fiyatlarına bakıldığında ise neredeyse süpürgenin tamamı fiyatına ya...
Yaklaşık 10 ay önce Fakir bolt X 8365 dikey şarjlı süpürge aldım. 1.5 ay kullanıp yazlığa gittim, 4 ay kullanmadım, Ekimde çalıştırdım, Kullanım esnasında başlıkta bulunan rulonun çıkmasını engelleyen ufak bir parça mevcut bu parça düştü, takarak kullanmaya çalıştım. Bir süre sonra altta bulunan sağ...
Yorumlar