to read complaints and reviews, or file yours. 
Geçtiğimiz mayıs ayında Fakir marka w4 Pure Clean model süpürge satın aldım. Ürünü aldıktan kısa süre sonra kirli su haznesinin alt kısmından su kaçırmaya başladı. Servise götürdüğümde herhangi bir sorun olmadığını söyleyip ürünü aynı şekilde kullanmam gerektiğini belirttiler ve bu şekilde kullanmaya devam ettim.
Şimdi ise temiz su tankının içindeki parça kendi kendine kırılarak yerinden çıktı. Ürünü tekrar servise götürdüğümde bu kez de küçümser bir tavırla artık bu ürünlerin yedek parçalarının bulunmadığını, yapabilecek bir şey olmadığını söylediler. Henüz daha 8 ay olmuş bir ürüne “yedek parça yok” denilmesi hem kabul edilemez hem de tüketici olarak beni mağdur etmiştir. Ürün online bir siteden alınmış olup sipariş/fatura numaram EAR2025000001989’dur.
Madem yedek parça temini yok, o zaman bu ürün neden hâlâ satılıyor ve neden garanti kapsamında çözüm sunulmuyor? Arızalı ürünü ya tamir edip sorunsuz şekilde teslim edilmesini ya da ürün değişimi/ücret iadesi gibi makul bir çözüm üretilmesini talep ediyorum. Fakir markasına olan güvenim ciddi şekilde sarsıldı, bir daha Fakir ürün almayı düşünmüyorum; aynı mağduriyeti başkalarının yaşamaması için bu sürecin ciddiyetle ele alınmasını istiyorum.
Fakir wd 4 Pure Clean model süpürgeyi yaklaşık iki hafta önce Epttavm üzerinden satın aldım. Ürünü ilk kullandığımda bir sorunla karşılaşmadım ancak sonrasında kullanma kılavuzunu incelediğimde, paket içerisinden “depoma kutusu” ve “rulo halı fırçası” nın eksik olduğunu fark ettim. Bu konuyla ilgili...
Fakir wd9 Pure Clean elektrikli süpürgeyi Şubat ayında Antalya Media Markt’tan satın aldım (Fatura No: 4182025000000793). Ürünün hem silme hem süpürme özelliği olduğu belirtilmesine rağmen, temizlik sırasında pislikler yerinde kalıyor. Su haznesi dolu olduğu halde tekrar doldurun, kirli su haznesi b...
Ekim ayında MediaMarkt'tan Fakir WD 7 Pure Clean süpürge aldım. Süpürge bir ay sonra arıza yaptı. Sürekli gereksiz yere konuşup durdu, hızlı mod çalışmadı ve temiz olduğu halde sürekli kirli su haznesini temizleyin diyerek durdu. Üründen hiç memnun değilim. Alınmaması gereken bir ürün olduğunu düşün...
Şubat 17 Media Markt'tan Fakir wd 7 Pure Clean süpürge aldım.. Haznesi temiz olduğu halde sürekli kirli su haznesini temizleyin diyerek duruyor. Şarjı 10 dakika gidiyor ancak. Üründen hiç memnun değilim. Alınmaması gereken bir ürün olduğunu düşünüyorum. Makineyi Media Markt'a götürdüm, servise gönde...
Mayıs ayında Fakir wd4 Pure Clean model süpürge satın aldım. Ürünü toplamda en fazla 4 kez deneme amaçlı kullandım fakat süpürgeden kesinlikle memnun kalmadım. Hem ıslak hem kuru kullanımda çekim gücü oldukça düşük ve özellikle ıslak kullanımda su bırakıyor. Ürünün garantisi devam ediyor, fatura ve ...
Yorumlar