Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Islak-Kuru Özellikli Süpürge Hayal Kırıklığı: Yetersiz Performans Ve Mağduriyet

17 Ekim 2025 15:41589

Mayıs ayında Fakir wd4 Pure Clean model süpürge satın aldım. Ürünü toplamda en fazla 4 kez deneme amaçlı kullandım fakat süpürgeden kesinlikle memnun kalmadım. Hem ıslak hem kuru kullanımda çekim gücü oldukça düşük ve özellikle ıslak kullanımda su bırakıyor. Ürünün garantisi devam ediyor, fatura ve garanti belgelerim de mevcut.

Ürünü ıslak-kuru özelliği olduğu için tercih etmiştim ancak bu özellik hiçbir anlam ifade etmiyor, ürün işlevini yerine getirmiyor ve mağdur oldum. 7000 TL gibi yüksek bir bedel ödememe rağmen paramın karşılığını alamadım. Sorun her kullanımda tekrarlanıyor.

Ürün konusunda mağduriyetimin giderilmesini, mümkünse başka bir süpürgeyle değiştirilmesini talep ediyorum. Islak-kuru özelliği olmasa da olur, yeter ki mağdur olmayayım. Yardımcı olmanızı rica ediyorum.

Gelişme

9 Aralık 2025 01:15

A101’den Fakir wd4 Pure Clean dikey kablosuz süpürge satın aldım ancak üründen hiç memnun kalmadım. Cihazda teknik bir arıza görünmemesine rağmen hem çekiş gücü çok yetersiz hem de ıslak temizlik özelliği yeri temizlemek yerine kirli ve lekeli bırakıyor. Bu nedenle ürünü günlük temizlikte verimli şekilde kullanamıyorum ve temizlik anlamında mağduriyet yaşıyorum.

Ürünün garantisi hala devam etmekte ve garanti belgelerim de mevcuttur. Çekiş gücü ve ıslak kullanım performansı beklentimi kesinlikle karşılamadığı için süpürgenin iade alınmasını veya mümkünse başka, çekim gücü yüksek bir süpürge ile değiştirilmesini talep ediyorum. Özellikle kablosuz olması benim için şart değil, kablolu bir süpürge ile değişim yapılmasına da razıyım, yeter ki temizlik performansı iyi olsun.

Yaşadığım memnuniyetsizliğin giderilmesi için gerekli incelemenin yapılarak tarafıma en kısa sürede dönüş sağlanmasını rica ediyorum.

17 Ekim 2025 16:00 (Şikayetten 19 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle iletiniz için teşekkür ederiz. İletiniz sistemimize kayıt edilmiş olup çözüm sürecimiz başlatılmıştır. 7 iş günü içerisinde tarafınıza telefon, sms ya da mail yolu ile bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla, Fakir Elektrikli Ev Aletleri Dış Ticaret A.Ş.

Alperen
9 Aralık 2025 01:16

Dönüş olmadı

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Fakir Süpürge: Hayal Kırıklığı Ve Sürekli Arızalar

11 Ocak 2025 06:087.545

Fakir pure clean ıslak kuru dik süpürge fiyaskosu Birkaç ay önce eşim hediye olarak Fakir marka dik süpürge almış. Ürün...

Fakir Süpürge: Hayal Kırıklığı Ve Sürekli Arızalar
Fakir Süpürge: Hayal Kırıklığı Ve Sürekli Arızalar
1 Destek

Fakir Wd 7 Islak Kuru Süpürge

9 Mart 2024 12:329.073

Şubat 17 Media Markt'tan Fakir wd 7 Pure Clean süpürge aldım.. Haznesi temiz olduğu halde sürekli kirli su haznesini tem...

Fakir Wd 7 Islak Kuru Süpürge
1 Destek
1

Fakir W4 Pure Clean Süpürge Temizlik Yerine Leke Bırakıyor, İade İstiyorum

30 Nisan 2025 15:231.005

Fakir W4 Pure Clean süpürge aldım. Aldığım ilk günden beri sildiğim yerleri lekeli bırakıyor. Temizlediğim yerleri daha ...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Fakir Elektrikli Dikey Süpürge Kronik Hortum Sorunu!

Fakir ElektrikliDikey Süpürge Kronik Hortum Sorunu!

Profil fotoğrafı
Harun
Fakir Bolt X 8365 Süpürge Arızası!

Fakir Bolt X 8365Süpürge Arızası!

Profil fotoğrafı
Büşra
Fakir Süpürge Hortumu Yırtıldı!

Fakir SüpürgeHortumu Yırtıldı!

Profil fotoğrafı
Okan
Fakir Bolt X 8472 Süpürge Error Hatası

Fakir Bolt X 8472Süpürge Error Hatası

Profil fotoğrafı
Nesrin
Fakir Ev Aletleri Lütfen Ürüne Sahip Çıkın!

Fakir Ev AletleriLütfen Ürüne Sahip Çıkın!

Profil fotoğrafı
Kürşat

Öne ÇıkanKonular

Fakir Ev Aletleri Kategorileri