to read complaints and reviews, or file yours. 
Fakir Ultra Care Pro tıraş makinesini 2022 yılında satın aldım. Ürünü aldığım günden bu yana ana başlık tam 4 kez bozuldu, her seferinde aynı yerden arıza verdiği için yetkili servis bunun cihaz kaynaklı kronik bir problem olduğunu ifade etti. Şu anda 5. Kez aynı arızayı yaşıyorum ve artık garanti sürem dolmuş durumda.
Garanti bittikten sonra ana başlık için benden yaklaşık 600 TL talep edildi. Sürekli aynı arızanın tekrarlanmasına rağmen bunun kullanıcı hatası olmadığını, ürünün kendi kronik sorunu olduğunu zaten yetkili servisin de kabul ettiğini biliyorum. Buna rağmen, Fakir gibi köklü bir firmanın bu kadar basit bir parça için dahi destek olmaması ve bir başlık göndermemesi beni gerçekten hayal kırıklığına uğrattı.
Yetkili servis ve müşteri hizmetleriyle görüşmeme rağmen “ellerinden bir şey gelmediğini” söylediler. Sürekli aynı kronik sorun yüzünden mağdur edilmem ve yüksek bir başlık ücretiyle karşılaşmam, markaya olan güvenimi ciddi şekilde sarstı.
Yaşadığım bu kronik arızanın dikkate alınmasını ve iyi niyet göstergesi olarak tarafıma ücretsiz yeni bir başlık gönderilmesini talep ediyorum.
Yaklaşık 2 yıldır kullanmakta olduğum Fakir Ultra Care Pro tıraş makinesinin önce başlığı tutan plastik kısmı kırıldı, yedek parça bulamadığım için kendim yapıştırarak kullanmaya devam ettim. Yaklaşık 1 ay önce ise bu kez başlıkları tutan metal parça kırıldı ve cihaz tamamen kullanılamaz hale geldi....
Fakir Hausgerate marka tıraş makinem garanti süresi içinde arızalanması üzerine İzmir Karşıyaka Sega Satış Sonrası Servis Hizmetlerine başvurdum. Parça değişimi gerektiği iletildi, sonra parça bulunmadığı için yeni makine verileceği bildirildi, daha sonra aynı makinenin stoklarda bulunmadığı ve fark...
Fakir Ultra Care Pro tıraş makinesinin sakal şekillendirici başlıklarından birinin tutma parçası yaklaşık 2 ay önce kırıldı ve bu nedenle başlık cihaza oturmamaya başladı. Ürünü Trendyol üzerinden satın almıştım ve şu anda garanti süresi dolmuş durumda. Sorunu çözmek için Fakir özel servisiyle ileti...
Fakir Stubby tıraş makinesini Çiçek Sepeti üzerinden satın aldım. Ürünü çok sık kullanmamama rağmen 2025 Ağustos ayında tıraş makinesinin başlığı bozuldu. İnternette araştırma yaptığımda bu durumun birçok kullanıcı tarafından kronik bir sorun olarak dile getirildiğini gördüm. Cihazı yetkili servise...
Fakir Ultra Care Pro tıraş makinesini yaklaşık 2023 Ağustos ayında Trendyol üzerinden satın aldım. Ancak cihazın tıraş başlıklarının kalitesi beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. Özellikle hassas tıraş başlığı beklediğimden çok daha dayanıksız çıktı ve ürünü verimli şekilde kullanamaz hale ...
Yorumlar