Fakir Şarjlı Süpürgenin Kırılan Parçası Garanti Kapsamına Alınmadı




Merhabalar, Fakir 6158 model şarjlı süpürge makinesini Ocak 2025'te aldık. Herhangi bir zorlama olmadan, toz haznesini tutan plastik tırnak süpürme esnasında kırıldı. Servise götürdüm, 10 gün önce kullanıcı hatası olduğunu, zorlama yaptığımızı ve garantiye girmeyeceğini söylediler. Bu toz torbasını tutan tırnağın süpürme esnasında kırıldığını belirtmeme rağmen aynı cevabı verdiler ve ücret çıkacağı belirtildi. Ürün sadece 3 aylık ve sürekli kullandığımız bir ürün değil. Fakir pişmanlıktır. Şikayetim var.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle iletiniz için teşekkür ederiz. İletiniz sistemimize kayıt edilmiş olup çözüm sürecimiz başlatılmıştır. 7 iş günü içerisinde tarafınıza telefon, sms ya da mail yolu ile bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla, Fakir Elektrikli Ev Aletleri Dış Ticaret A.Ş.


















Garanti hikayeden veriliyor. Neredeyse motoruda plastikten yapacaklar kırılsında müşteri ye kitleyelim diye