Fakir Süpürge Sürekli Parça Kırılması Ve Sık Arıza Mağduriyeti

Fakir dikey süpürge 6158 model ürünü yaklaşık 1 yıl olmadan Taşpınar mağazasından satın aldım. Kullanmaya başladığımdan beri süpürgenin farklı parçaları toplamda 5 kez kırıldı ve bir kez de batarya arızası yaşadım. Batarya arızası garanti kapsamında ücretsiz olarak çözüldü; ancak parça kırılmalarında her seferinde ücret ödemek zorunda kaldım. Yetkili serviste bu sorunu yaşayan birçok müşteriyle karşılaştım ve neredeyse ödediğim ücretler süpürgenin kendi fiyatına yaklaştı. Parçalar belli bir süre sonra, farklı yerlerden sürekli kırılıyor ve bu durum beni mağdur ediyor.

Ürünüm hâlâ garanti kapsamında olmasına rağmen bu kadar sık arıza ve parça kırılması kabul edilemez. Ürün değişimi veya para iadesi talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum. Sipariş/fatura numaram: tss2025000031202.