to read complaints and reviews, or file yours.Fakir Şarjlı Süpürgede Kronik Hazne Tırnağı Kırılması Mağduriyeti
Fakir marka İnovator 6158 şarjlı süpürgeyi 02.2025 tarihinde Media Markt’tan İzmir Çiğli’de bulunan mağazadan satın aldım. Süpürgeyi kullanırken hazne tutucu tırnak kırıldı. Yaptığım araştırmalarda bu parçanın kırılmasının birçok kullanıcı tarafından yaşanan kronik bir sorun olduğunu gördüm.
Henüz 1 yıl bile dolmadan böyle bir problemle karşılaşmış olmamdan dolayı mağduriyet yaşıyorum. Ürünün garanti kapsamında değerlendirilerek hazne tutucu tırnağın onarımının veya gerekli ise ilgili parçanın ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle iletiniz için teşekkür ederiz. İletiniz sistemimize kayıt edilmiş olup çözüm sürecimiz başlatılmıştır. 7 iş günü içerisinde tarafınıza telefon, sms ya da mail yolu ile bilgilendirme yapılacaktır. Her türlü görüş ve önerilerinizi, bizlere ulaştırabilirsiniz. Saygılarımızla, Fakir Elektrikli Ev Aletleri Dış Ticaret A.Ş.
Merhaba, firma tarafından arandım, sorunun çözümüyle ilgili servisin raporuna istinaden, ne işlem yapılabileceğine dair bilgilendirme yapıldı sadece. Servise götürüp süreç hakkında tekrar bilgilendirme yapacağım.
