to read complaints and reviews, or file yours.Fakir RS 770 Temizlik Robotu Şikayeti
Fakir RS 770 marka süpürge robotundan İlk başlarda aldığım randımanı alamadım, defalarca servise götürdüm, Avcılar yazıcı elektrik Fakir servise,6 ay önce götürdüğümde kartı yanmış dendi ve 6,500 TL'ye kartı yeniledi, ben haritalandırmada sorun devam ediyor ve sulu temizlik yapmıyor, büyükmihtimal kireçlendi dedim, bu sefer bataryası bitmiş dendi, bir 7 bin daha istendi, yaptırmadık, geri aldığımızda su haznesi kırık teslim edildi, ve sahip çıkılmadı, bizden kaynaklı değil dendi, aldığıma pişmanım, şimdi bu hem psikolojik hem maddi zararımı nasıl ödeyeceksiniz, bu servistende şikayetçiyim, yazık günah, tarafıma Fakir yetkililerinden dönüş yapılmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle iletiniz için teşekkür ederiz. İletiniz sistemimize kayıt edilmiş olup çözüm sürecimiz başlatılmıştır. 7 iş günü içerisinde tarafınıza telefon, sms ya da mail yolu ile bilgilendirme yapılacaktır. Her türlü görüş ve önerilerinizi, 4440241 No'lu Müşteri Hizmetleri danışma hattımızdan veya bizlere ulaştırabilirsiniz. Saygılarımızla, Fakir Elektrikli Ev Aletleri Dış Ticaret A.Ş.
Evet, dönüşünüzü bekliyorum,
Dönüş yapıldı ama hiçbir yardımda bulunulmadı, servis adı Avcılar Gümüşpala can destek, sorun çözmeyi değil parça satmaya odaklı tüm servisler gibi, garanti kapsamında kartı değişti, yine aynı hatayı verdi bu sefer 6500 TL karşılığında hata yapmama garantisi eşliğinde değişti, ama aynı sorun devam etti, üstüne su pompa hatası verdi, şarjda çabuk bitiyordu bu sefer batarya ve su tankı hatası dendi, robot ayıplı ürün, bana öyle satılmış, bu bariz belli, Fakir yetkilileri kayıtları gördüğü halde destek vermedi, servisi arayıp onun söylediği yorumu bana iletti, helal etmiyorum ve Fakir marka artık evime sokmuyorum. Herkese de söylüyorum. Bu tutumlarını şiddetle kınıyorum.
Servis su tankımı yukarıdaki bideoda dörüldüğü üzere kırıpta verdi, ve bizden kaynaklı değil dendi, yazık çom yazık
