to read complaints and reviews, or file yours.Fakir Pure Steam Temizleyicide Güvenlik Sorunu Ve Değişim Talebi
Bursa Teknosa mağazasından yaklaşık bir ay önce Fakir Pure Steam buharlı temizleyici aldım ancak üründen hiç memnun kalmadım. Kısa süre içinde en az üç kez hortum ve hortum başı kısmıyla ilgili sorun yaşadım. Buharı hortum başındaki düğmeden vermesi sebebiyle kullanım sırasında neredeyse elimi yakıyordum, bu kadar riskli ve rahatsız edici bir tasarım beklemiyordum. Ürünü aldığım için gerçekten pişman oldum.
Ben Yalova’da ikamet ettiğim için şu ana kadar ne Teknosa ne de Fakir müşteri hizmetleriyle birebir görüşme yapmadım. Ürünün hem güvenlik hem de kullanım açısından sorunlu olduğunu düşündüğüm için Fakir Pure Steam buharlı temizleyicimin sorunsuz ve güvenli çalışan bir yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.
Yaşadığım bu mağduriyetin dikkate alınarak ürün değişimimin hızlı bir şekilde sağlanmasını rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle iletiniz için teşekkür ederiz. İletiniz sistemimize kayıt edilmiş olup çözüm sürecimiz başlatılmıştır. 7 iş günü içerisinde tarafınıza telefon, sms ya da mail yolu ile bilgilendirme yapılacaktır. Her türlü görüş ve önerilerinizi, bizlere ulaştırabilirsiniz. Saygılarımızla, Fakir Elektrikli Ev Aletleri Dış Ticaret A.Ş.
