to read complaints and reviews, or file yours.Fakir Miva Kahve Makinesinin Sürekli Taşma Sorunu Ve Para İadesi Talebi
Fakir Miva model kahve makinesini yaklaşık 1,5 ay önce BİM’den satın aldım ve ürünü aldığım günden beri sürekli aynı sorunu yaşıyorum. Makine her çalıştırdığımda taşma yapıyor, düzgün şekilde kahve hazırlamıyor.
İlk sorunu yaşadığımda henüz 4. Günde Fakir’e ulaşarak şikayet bildirdim. Bana kahveyi az koyduğum, sorunun kahveden kaynaklanabileceği yönünde mesajlar atıldı ancak hiçbir şekilde somut bir çözüm sunulmadı. Ürünü doğru kullandığım halde taşma sorunu sürekli devam ediyor.
Artık bu ürünü kullanmak istemiyorum. Fakir’den, T**** M*** adına alınan bu ürün için doğrudan para iadesi talep ediyorum. Gerekirse süreçle ilgili olarak Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuruda bulunacağımı da belirtmek isterim.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle iletiniz için teşekkür ederiz. İletiniz sistemimize kayıt edilmiş olup çözüm sürecimiz başlatılmıştır. 7 iş günü içerisinde tarafınıza telefon, sms ya da mail yolu ile bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla, Fakir Elektrikli Ev Aletleri Dış Ticaret A.Ş.
