Fakir Süpürge Batarya Sorunu Ve Yetersiz Garanti Politikası

Evimizde evcil hayvan olmasından dolayı sadece koltuk üstü süpürmek için 25.10.2023 de Vatan Bilgisayar'den Fakir inovator X Plus 7286 dikey şarjlı süpürge aldık. Öyle güzel allayıp pulladılar övdüler ki başka markalara bakmadık bile. 2 yıl garanti var denildi. Ek garanti almadık. Kırışmaları. Zaten normal garanti kapsamına girmediğini biliyoruz. Fakat bataryanın girmeyeceğini düşünmedik. Batarya 2 yıl garanti kapsamında değilse, kırılmalarda garanti dışıysa, 2 yıl garanti kapsamı nedir Allah aşkına. Biri bana bunun mantıklı bir açıklamasını yapmalı. 14 Mart tarihinde önce elektrik çarpması ve aniden çalışan makinenin durması ile cihazı servise götürdük. Ertesi gün servis arayarak batarya kaynaklı olduğunu ve 7200 TL fiyatı olduğunu iletti. 6000 TL'ye alınan makinenin 1 yıl sonra bataryasına 7200 TL istemek kadar saçma bir olay olmamalı. Her gün koltuk süpürdüğüm makinenin "ürün uzun süre kullanılmadığı zamanlarda periyodik olarak şarj edilmemesinden kaynaklı batarya hücrelerinin zayıfladığı"olarak bir açıklama yapılmıştır. Fakir gibi bir markanın bu süpürgede birçok batarya şikayeti olması, hiçbir çözüm odaklı yaklaşılması ve bu ürünün hala satışta olması bana Fakir markası pişmanlıktır dedirtiyor. Yaşadığım Şehir Çanakkale de bir elektronikçi arkadaşa bataryadaki pilleri 1750 TL'ye değiştirtip makinamı kullanmaya devam ediyorum. Demek ki piller değişebiliyor. Bunu normal bir elektronikçi bile tamir edebiliyorken Fakir servisleri tamir yerine neden batarya değişimi öneriyorlar. Bunun açıklamasını bekliyorum. Bu makineyi 1 yıl randımanlı kullanmanın dışındaki tüm haklarım helal değildir. Sevgili Fakir yöneticileri...