to read complaints and reviews, or file yours.Fakir İnovator X 7272 Dikey Süpürge Batarya Sorunu
10 ay önce BİM marketinden aldığımız Fakir marka İnovator X 7272 dikey süpürge, çalışırken bir anda durdu. Şarjı bittiğini düşündüğümden dolayı şarja taktım ama şarjda full gösteriyor. Aynı zamanda şarj almıyordu. Yetkili servise götürdüğümde bataryasında sorun olduğunu söylediler. Garantim hâlâ devam etmesine rağmen bataryanın garanti kapsamına girmediğini söylediler. Aynı zamanda batarya, süpürgeyi aldığım fiyattan daha fazlaydı. Eğer bana yardımcı olmazlarsa belgeleriyle beraber gerekli yerlere başvuracağım.
Gelişme
10 ay önce BİM marketinden aldığımız Fakir marka İnovator X 7272 dikey süpürgesi çalışırken bir anda durdu şarjı bittiğini düşündüğümden dolayı şarja taktım ama şarjda full gösteriyor aynı zamanda şarj almıyordu. Yetkili servise götürdüğümde bataryasında sorun olduğunu söylediler. Garantim hâlâ devam etmesine rağmen bataryanın garanti kapsamına girmediğini söylediler. Aynı zamanda batarya, süpürgeyi aldığım fiyattan daha fazlaydı. Alacak olan kişilere kesinlikle Fakir tavsiye etmiyorum, bin pişman olursunuz. Eğer bana yardımcı olmazlarsa belgeleriyle beraber gerekli yerlere başvuracağım.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle iletiniz için teşekkür ederiz. İletiniz sistemimize kayıt edilmiş olup çözüm sürecimiz başlatılmıştır. 7 iş günü içerisinde tarafınıza telefon, sms ya da mail yolu ile bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla, Fakir Elektrikli Ev Aletleri Dış Ticaret A.Ş.
Aradılar ve hiç yardımcı olmadılar bende gerekli yerlere başvurdum
Bizde de aynı problem oldu garanti dışı bıraktılar, konuyu Tüketici Mahkemesi'ne taşımak istiyorum siz bir sonuç alabildiniz mi?