to read complaints and reviews, or file yours.Fakir İnovator X 7272 Süpürgenin Bataryası Garanti Kapsamında Değerlendirilmiyor
Fakir İnovator X 7272 model dikey süpürgeyi 26.10.2023 tarihinde BİM marketten satın aldım. Ürünün bataryası şarj olmuyor; yeşil ışık yanmasına rağmen süpürge çalışmıyor. Yaklaşık 6 aydır süpürgem bu şekilde çalışmadığı için bir kenarda bekliyor. Bu sorunu yaşadığım ilk günden beri yetkili servis ve müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm. Ancak bataryanın garanti kapsamında olmadığı belirtilerek yardımcı olunmadı.
Satın aldığım üründe garanti süresi devam ediyor ve bana batarya ile ilgili herhangi bir garanti dışı durumdan bahsedilmedi. Fiş ve faturam elimde mevcut. Garanti süresi devam eden bir ürünün bataryasının da garanti kapsamında değerlendirilmesini ve sorunumun ücretsiz şekilde çözülmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle iletiniz için teşekkür ederiz. İletiniz sistemimize kayıt edilmiş olup çözüm sürecimiz başlatılmıştır. 7 iş günü içerisinde tarafınıza telefon, sms ya da mail yolu ile bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla, Fakir Elektrikli Ev Aletleri Dış Ticaret A.Ş.
