to read complaints and reviews, or file yours. 
Kasım 2021 tarihinde aldığım Fakir marka elektronik çaydanlığın ilk günlerinde altındaki haznede su birikmeye başladı. Önemsemedim. 6 ay kadar bir süre sonra da çalışmamaya başladı. Ferahevler Fakir Bayiine götürdüm. Önce uzunca zaman oyaladılar. Ben aramadıkça iletişime geçmediler. Sonra yurt dışından parça bekliyoruz dediler. Yine zaman geçti. Yine aramak zorunda kalıyorum. Sonunda tamirat bitti alın dediler. Gittiğimde çaydanlık haznesine oturmuyordu. Fabrikaya gönderelim yenisiyle değişsin dediler. Yine ben aramadan iletişim yok. Ve Fabrikada inceleniyor cevabını alıyorum. Böylece 3-6 ay arası bayi ile konuşarak 2022 ve 2023 seneleri geçti. Bu arada Fakir müşteri hizmetlerini de arıyorum ve bayii de şikayet ediyorum. Bir şey yapamayız diyorlar. En son fabrikadan geri istiyorum dediğimde makine ne fabrikada ne bayiide. İl Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum. Faturamda ismim olmadığı için (ki adresim var) reddedilmiş. Bayii de bana WhatsApp mesajı gönderiyordu servis fişi vermemişlerdi. Ama asıl dilekçeye verilen savunma! Güya ben makineyi almaya gitmemişim, sonra da benim varolmayan boşandığım eşim makineyi almış ve beni dürüst olmamakla, aldatıcı beyanda bulunan, kötü niyetli, haksız kazanç elde etmeye çalışmakla suçlamışlar. Yani savunma değil resmen hakaret! Kendilerine aynen iade ediyorum. Bu savunmayı da bana bu şekilde gönderen, bu bir mahalle kavgası değil, insanlara hakaret etmediğiniz düzgün savunma verin diye geri göndermeyen heyeti de buradan kınıyorum. Dilekçemi, savunmayı ve mahkeme heyetinin kararını ekliyorum buraya. Fakir marka! Ve bayileri!
Fakir ev aletlerinin kendi sayfasından 26.09.24 tarihinde çay makinesi satın aldık. Çok geçmeden açma kapama tuşunda problem olduğunu fark ettik. 7 Kasım 2024 tarihinde de oturduğumuz bölgeye yakın Fakir servisine götürdük, değişim talebinde bulunduk, servis kontrol edileceğini ve sadece parça değiş...
03.06.2024 tarihinde tarafıma sorun yaratmaması ve şirket ofisimde kullanmak için Fakir marka çay makinesi satın aldım. Ürünü özellikle alt segment ürünlerden seçmeyip pahalı olan modelini satın aldım. Ürünüm ağustos ayında bozuldu ve 24.08.2024 tarihinde servise verdim. Bugün itibarı ile ürün hala ...
2,5 yıl önce Fakir markasından bir çay makinesi aldım. Fakir markasını seçerken de bir taraftan wattının yüksek olmasını, diğer taraftan susuz kalması durumunda yanmaya karşı korumasının olmasını dikkate aldım. Birkaç ay önce alt kısmından su haznesinin dış gövdesini oluşturan plastikte kabarmalar o...
Ağustos ayında internetten Fakir Bestea çay makinesi aldım. Ancak daha ürün bir yılı doldurmadan, alt haznesinin kulpu eridi ve yerinden çıktı. Fakirin müşteri hizmetlerini arayıp, ürünün değişimini talep ettim. Ancak değişim yapamadıklarını, yetkili servise götürmem gerektiğini söylediler. Yetkili ...
Fakir Ceremony çay makinesi aldım. Cam olduğu için sağlıklı olduğunu düşündüğümüz çaydanlığın tabanı çelik taban olduğu için cam ve çeliği silikonla yapıştırmışlar ve çaydanlığın tabanında silikon kalıntıları vardı. Kanunen ayıplı ürün olan bu çaydanlığı 19 Eylül 2023 tarihinde Fakir yetkili servisi...
Yorumlar