Fakir Çaycı'da Paslanma Sorunu Ve Yetersiz Servis Desteği

27.02 2023 Fakir besta çaycı almıştım çaycıyı çok kısa zaman kullanmama rağmen LED'li kısımlarında paslanma olduğunu gözlemledim. Hemen internetten Fakir teknik servis numaralarını araştırıp buldum. En yakın olan Fakir yetkili servisine götürdüm. Yetkili servisteki teknisyene paslanmaları gösterdim böyle bir durumla karşılaştım ne yapabilirsiniz? Teknisyen hemen bunlar pas değil Çay lekesi dedi. Bu dediğiniz gerçekten mümkün değil çay oraya nasıl taşabilir tassa bile altına geçiriyorsa bu kusurlu bir üründür dedim. Buna bir şey yapılmaz bu pas değil Çay lekesi demeye ısrar etti. Bende tabi sinirlendim hemen çaycıyı alıp çıkmak istedim. Siz bırakın biz bir daha bakalım denilip çaycıyı aldılar. Ertesi gün aranıp bunun pas lekesi olduğunu çaycının yıkanıp suya maruz kaldığını belirttiler. Hiçbir şekilde garantiye girmeyeceğini bildirdiler. İsterseniz tüketici haklarınada başvursanız bundan bir sonuç alamazsınız diye de bilgi paylaşımı yaptılar. Simdi işi su kaynamak olan bir alet ister istemez suya maruz kalır. Bunun Garanti kapsamına girmemesi nedir? Çaycımın yapılmasını veya geri iade alınmasını talep ediyorum