Ana Sayfa
Fakir Ev Aletleri
Çay Makinesi
Bestea
Fakir Çay Makinesinde Kısa Sürede Boya Atması Ve Ücretli Değişim Mağduriyeti

ID:34312360

Kader sonuçtan hiç memnun değil

Fakir Çay Makinesinde Kısa Sürede Boya Atması Ve Ücretli Değişim Mağduriyeti

Kader

Fakir Ev Aletleri

22 Kasım 2025 12:01

833

Fakir marka elektrikli çay makinesini yaklaşık 6 aydır kullanıyorum ve üründe ciddi boya atması problemi yaşadım. Kısa sayılabilecek bir kullanım süresinde boyasının atması hem görüntü olarak rahatsız edici hem de sağlık açısından endişe verici bir durum oluşturdu.

Bu nedenle ürünü servise bıraktık ancak bize yalnızca ücret karşılığında değişim yapılabileceği söylendi. Boya atmasının kullanıcı hatasından değil, ürün kalitesinden kaynaklandığını düşünüyorum ve bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşanmasını kabul edemiyorum.

Yaşadığım bu sorun ve servis tarafında sunulan ücretli değişim teklifinden dolayı mağdur olduğumu düşünüyorum. Ürün için ödediğim bedelin tarafıma iade edilmesini ve bu sürecin müşteri memnuniyeti gözetilerek çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.

Fakir Ev Aletleri

22 Kasım 2025 12:05 (Şikayetten 3 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle iletiniz için teşekkür ederiz. İletiniz sistemimize kayıt edilmiş olup çözüm sürecimiz başlatılmıştır. 7 iş günü içerisinde tarafınıza telefon, sms ya da mail yolu ile bilgilendirme yapılacaktır. Her türlü görüş ve önerilerinizi, 4440241 No'lu Müşteri Hizmetleri danışma hattımızdan bize ulaştırabilirsiniz. Saygılarımızla, Fakir Elektrikli Ev Aletleri Dış Ticaret A.Ş.

Fakir Ev Aletleri

22 Kasım 2025 12:30

Değerli Müşterimiz, Öncelikle iletiniz için teşekkür ederiz. İletiniz sistemimize kayıt edilmiş olup çözüm sürecimiz başlatılmıştır. 7 iş günü içerisinde tarafınıza telefon, sms ya da mail yolu ile bilgilendirme yapılacaktır. Her türlü görüş ve önerilerinizi bizlere ulaştırabilirsiniz. Saygılarımızla, Fakir Elektrikli Ev Aletleri Dış Ticaret A.Ş.

Kader

22 Kasım 2025 13:38

Merhaba müşteri hizmetleri tarafından arandım Bursa gözde teknik servis bir problem olmadığını firmaya iletmiş bana verdikleri kağıtta çeliğinde hata var renk farkı var olarak bildirimde bulunmakta şu an firmaya ayrı müşteriye ayrı neden konuşulmakta verilen belge ekte bulunmakta

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Tolga sonuçtan hiç memnun değil

Fakir Ev Aletleri Basit Bir Arıza İçin 21 Gün Beklemeden İşlem Yapılmıyor!

Tolga

Fakir Ev Aletleri

04 Eylül 2024 10:50

3.282

03.06.2024 tarihinde tarafıma sorun yaratmaması ve şirket ofisimde kullanmak için Fakir marka çay makinesi satın aldım. Ürünü özellikle alt segment ürünlerden seçmeyip pahalı olan modelini satın aldım. Ürünüm ağustos ayında bozuldu ve 24.08.2024 tarihinde servise verdim. Bugün itibarı ile ürün hala ...

2 Destek

Yahya sonuçtan hiç memnun değil

Fakir Çay Makinesinde Güvenlik Ve Dayanıklılık Sorunu

Yahya

Fakir Ev Aletleri

19 Ocak 2025 14:22

2.717

2,5 yıl önce Fakir markasından bir çay makinesi aldım. Fakir markasını seçerken de bir taraftan wattının yüksek olmasını, diğer taraftan susuz kalması durumunda yanmaya karşı korumasının olmasını dikkate aldım. Birkaç ay önce alt kısmından su haznesinin dış gövdesini oluşturan plastikte kabarmalar o...

Fakir Çay Makinesinde Güvenlik Ve Dayanıklılık Sorunu

1 Yorum

Fakir Çay Makinesi: Garanti Kapsamında Renk Soyulma Sorunu Ve Yetersiz Servis

Cansu

Fakir Ev Aletleri

26 Mayıs 2024 13:43

763

Fakir marka çay makinesinin alt tarafını yani büyük parçasını, renk soyulma şikayetiyle yetkili servise gönderdim ama bana herhangi bir işlem yapılamayacağı, markayla ilgili bir sorun olmadığı, eğer bir işlem yapılırsa da yüksek bir ücret alınacağı söylendi. Garanti süresi dolmamış olan ürünümün yen...

Fakir Çay Makinesi: Garanti Kapsamında Renk Soyulma Sorunu Ve Yetersiz Servis

Fakir Karşıyaka Bahcelievler Şubesi Yeni Ürüne Garantisi Yok Diyor

Senem

Fakir Ev Aletleri

24 Kasım 2023 13:34

1.485

Fakir çay makinesi kullanıyorum. Aldığım ilk çay makinesinin çelik olan kısmı 1 yıl dolmadan soyuldu. Uzun bir süre servise götüremedim ama sonunda 2 yıllık garantisi dolmadan servise götürdüm. Tabii ki çelik kısmın soyulması bir üretim hatası olduğu için yenisiyle değiştirdiler. Sıfır bir ürün verd...

Fakir Karşıyaka Bahcelievler Şubesi Yeni Ürüne Garantisi Yok Diyor

Buket sonuçtan memnun değil

Fakir Çay Makinesi: Sürekli Arızalar Ve Kalitesiz Malzeme

Buket

Fakir Ev Aletleri

28 Mart 2025 21:13

2.075

Fakir temper marka çay makinesi aldım daha bir sene bile olmadan alt plastik kısmı durduk yere parçalanıp döküldü. Garanti kapsamında tabanı teknik servis tarafından değiştirildi. 2-3ay sonra ısıtıcı gösterge kısmı arızalandı ısıtmamaya başladı. Yine teknik servise götürdük yapıldı. Makineyi teslim ...