to read complaints and reviews, or file yours.Fakir Çay Makinesinde Kısa Sürede Boya Atması Ve Ücretli Değişim Mağduriyeti
Fakir marka elektrikli çay makinesini yaklaşık 6 aydır kullanıyorum ve üründe ciddi boya atması problemi yaşadım. Kısa sayılabilecek bir kullanım süresinde boyasının atması hem görüntü olarak rahatsız edici hem de sağlık açısından endişe verici bir durum oluşturdu.
Bu nedenle ürünü servise bıraktık ancak bize yalnızca ücret karşılığında değişim yapılabileceği söylendi. Boya atmasının kullanıcı hatasından değil, ürün kalitesinden kaynaklandığını düşünüyorum ve bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşanmasını kabul edemiyorum.
Yaşadığım bu sorun ve servis tarafında sunulan ücretli değişim teklifinden dolayı mağdur olduğumu düşünüyorum. Ürün için ödediğim bedelin tarafıma iade edilmesini ve bu sürecin müşteri memnuniyeti gözetilerek çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle iletiniz için teşekkür ederiz. İletiniz sistemimize kayıt edilmiş olup çözüm sürecimiz başlatılmıştır. 7 iş günü içerisinde tarafınıza telefon, sms ya da mail yolu ile bilgilendirme yapılacaktır. Her türlü görüş ve önerilerinizi, 4440241 No'lu Müşteri Hizmetleri danışma hattımızdan bize ulaştırabilirsiniz. Saygılarımızla, Fakir Elektrikli Ev Aletleri Dış Ticaret A.Ş.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle iletiniz için teşekkür ederiz. İletiniz sistemimize kayıt edilmiş olup çözüm sürecimiz başlatılmıştır. 7 iş günü içerisinde tarafınıza telefon, sms ya da mail yolu ile bilgilendirme yapılacaktır. Her türlü görüş ve önerilerinizi bizlere ulaştırabilirsiniz. Saygılarımızla, Fakir Elektrikli Ev Aletleri Dış Ticaret A.Ş.
Merhaba müşteri hizmetleri tarafından arandım Bursa gözde teknik servis bir problem olmadığını firmaya iletmiş bana verdikleri kağıtta çeliğinde hata var renk farkı var olarak bildirimde bulunmakta şu an firmaya ayrı müşteriye ayrı neden konuşulmakta verilen belge ekte bulunmakta
