to read complaints and reviews, or file yours.Fakir Buharlı Ütünün Çalışmaması Ve Servis Yardımının Olmaması
Fakir Vivala buharlı ütümüz yaklaşık 1 aydır sorunlu çalışıyor. Önce çok az buhar gelmeye başladı, şu anda ise ütüden hiç buhar çıkmıyor, sadece ses geliyor.
Yetkili servisi aradığımızda eve gelip bakmadıklarını, ürünü getirmemiz gerektiğini söylediler ancak yerinde inceleme ya da başka bir çözüm sunmadılar. Ürünü alırken buhar gücüne güvenerek tercih etmiştik, bu kadar kısa sürede bu şekilde kullanılamaz hale gelmesi ve servis desteği alamamak bizi mağdur etti.
Ütünün gerekli kontrollerinin yapılarak arızasının garanti kapsamında ücretsiz giderilmesini ya da ürün değişimi sağlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle iletiniz için teşekkür ederiz. İletiniz sistemimize kayıt edilmiş olup çözüm sürecimiz başlatılmıştır. 7 iş günü içerisinde tarafınıza telefon, sms ya da mail yolu ile bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla, Fakir Elektrikli Ev Aletleri Dış Ticaret A.Ş.
