Yeni Fakir Brila Ütüsü İlk Kullanımda Kaymıyor Ve Ütülemiyor

Nazar

Fakir Ev Aletleri

06 Ocak 22:24

692

BİM Zirvekent şubesinden yaklaşık 7 ay önce Fakir Brila DB1109B 2200 w buharlı ütü satın aldım. Ürünü ilk kez kullanmak istediğimde ütünün tabanının kumaş üzerinde kaymadığını, kıyafetleri düzgün ütülemediğini fark ettim. Aldığım günden beri ürün bu şekilde sorunlu ve ütüleme işlevini yerine getirmiyor.

Sıfır alınan bir ürünün ilk kullanımda bu şekilde arızalı olması beni hem şaşırttı hem de mağdur etti. Şu ana kadar ne BİM’e ne de Fakir müşteri hizmetlerine başvuru yapmadım.

Ürünün garanti kapsamında incelenerek arızasının ücretsiz şekilde tamir edilmesini ve sorunsuz çalışır hale getirilmesini talep ediyorum. Aksi halde bu yaşadığım deneyim nedeniyle Fakir markasından bir daha ürün almayı düşünmüyorum.

1 Yorum

Fakir Ev Aletleri

06 Ocak 22:31 (Şikayetten 7 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle iletiniz için teşekkür ederiz. İletiniz sistemimize kayıt edilmiş olup çözüm sürecimiz başlatılmıştır. 7 iş günü içerisinde tarafınıza telefon, sms ya da mail yolu ile bilgilendirme yapılacaktır. Her türlü görüş ve önerilerinizi, Müşteri Hizmetleri danışma hattımızdan veya bizlere ulaştırabilirsiniz. Saygılarımızla, Fakir Elektrikli Ev Aletleri Dış Ticaret A.Ş.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

Enes

18 Ocak 21:09

Bizde de aynı problem var yeni aldım çözüldü mü?

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

İki Kez Servise Giden Ütüde Buhar Sorunu Çözülemedi, Mağduriyetim Devam Ediyor

Zeliha

Fakir Ev Aletleri

22 Aralık 2025 22:29

691

18 Kasım 2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldığım Fakir Avanti be 120 ütüyü aldığımız günden beri buhar problemiyle kullanmak zorunda kalıyoruz. Ütü doğru düzgün buhar vermiyor ve ürünün performansından hiç memnun değiliz. Yaşadığımız sorunu önce satıcıya ilettik, satıcı bizi müşteri hizm...

iki-kez-servise-giden-utude-buhar-sorunu-cozulemedi-magduriyetim-devam-ediyor-1.pdf

Onur sonuçtan hiç memnun değil

Fakir Ütü: Kumaşları Yakan Ve Buharsız Çalışan Sorun

Onur

Fakir Ev Aletleri

20 Kasım 2024 22:24

2.182

BİM mağazasından Fakir marka ütü almış bulunmaktayım. Ütü her türlü kumaş, gömlek, havlu, pamuklu, sentetik, naylon hiç fark etmeksizin hepsini yakmaktadır. Ütünün tabanı aldıktan 6 ay sonra siyahlaştı, tamamen bir katman oluştu. Ayrıca buhar çıkışı sağlamıyor, içindeki haznesindeki suyu çok kısa bi...

Fakir Ütü: Kumaşları Yakan Ve Buharsız Çalışan Sorun

Fikriye sonuçtan hiç memnun değil

Fakir Yetkili Servisinin Yetersiz Çözüm Sunması Ve Yüksek Tamir Ücreti

Fikriye

Fakir Ev Aletleri

29 Ağustos 2025 00:28

508

2015 yılında Şanlıurfa Piazza AVM'deki Fakir bayisinden aldığım Raphael model buhar kazanlı ütüm yaklaşık 1 aydır buhar vermiyordu. Sorunun çözümü için ürünü Şanlıurfa’daki Fakir yetkili servisine götürdüm. Serviste bana ütünün modelinin eski olduğu, pompa arızası nedeniyle artık buhar basamadığı ve...