Fakir Blender İki Kullanımdan Sonra Arızalandı Ve 1200 TL Tamir Ücreti Talebi

Kadınlar Gününde eşimin hediye olarak aldığı Fakir Hausgeräte Speed Quareeo blender seti ilk bir ay hiç kullanmadım. Evde yaklaşık 15 yıldır sorunsuz kullandığım Arçelik marka bir robotum olduğu için, sadece yenilenmiş ve daha şık olsun diye eşim özellikle Fakir tercih etmişti. Ürünü ancak daha sonra kullanmaya başladım ve sadece iki kez kullanımda çırpıcı kısmı bozuldu.

Sorun ortaya çıkınca ürünü satın aldığımız Media Markt mağazasına götürdük. Bizi oradan merdiven altı diyebileceğim bir servise yönlendirdiler. Serviste bu ürünün tükendiğini, bu yüzden arızanın giderilmesi için 1200 TL ücret ödememiz gerektiğini söylediler. Zaten yaklaşık 3000 TL bandında olan bir ürün için, iki kullanımdan sonra çıkan arıza nedeniyle böyle bir ücret talep edilmesini kesinlikle kabul edemiyorum.

Yıllardır kullandığım Arçelik robotum tek gün sorun çıkarmamışken, Fakir gibi bilinen ve duyulmuş bir markadan aldığımız ürünün bu kadar kısa sürede arıza yapması ve üstüne bu şekilde bir ücretle karşılaşmamız markaya olan güvenimi ciddi anlamda sarstı. İki kullanımla arızalanan bir blender setinin beni ileride de sürekli mağdur edeceğini düşünüyorum.

Bu nedenle Fakir Hausgeräte Speed Quareeo blender setimin ayıplı ürün kapsamında değerlendirilerek ürünün iade alınmasını ve ödediğimiz bedelin tamamının tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.