to read complaints and reviews, or file yours.Fakir Atmos Clean Arızalı Teslim Edildi, Yedek Parça Temin Edilemiyor
2024 yılında satın aldığım Fakir Atmos Clean buharlı temizleyici, 2 yıl bile dolmadan buhar vermemeye başladı. Bunun üzerine cihazı yaklaşık 1 ay önce Nevşehir’deki yetkili servise götürdüm.
Servis, rezistansının bozulduğunu, bu parçanın ellerinde olmadığını ve piyasada da bulunamadığını söyledi. Herhangi bir ücret talep edilmedi, garanti ile ilgili de net bir bilgi verilmedi. Sonuç olarak ürün arızalı şekilde tekrar bana teslim edildi ve şu anda cihazı kullanamıyorum.
Fakir gibi bilinen bir markanın bu kadar kısa sürede bozulan bir ürün için yedek parça tedarik edememesi beni ciddi anlamda mağdur etti. Arızalı parçanın tedarik edilerek değiştirilmesini ve ürünün sorunsuz şekilde çalışır halde tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle iletiniz için teşekkür ederiz. İletiniz sistemimize kayıt edilmiş olup çözüm sürecimiz başlatılmıştır. 7 iş günü içerisinde tarafınıza telefon, sms ya da mail yolu ile bilgilendirme yapılacaktır. Her türlü görüş ve önerilerinizi, 4440241 No'lu Müşteri Hizmetleri danışma hattımızdan bizlere ulaştırabilirsiniz. Saygılarımızla, Fakir Elektrikli Ev Aletleri Dış Ticaret A.Ş.
