to read complaints and reviews, or file yours. 
Fakir’in kendi internet sitesinden 13.11.2023 tarihinde 6.870 TL ödeyerek Fakir Atmos Clean buharlı temizleyiciyi satın aldım. Ürün 2 yıl garantiliydi ve garanti süresi dolmadan arıza verdi. Yetkili servise götürdüm, ürünü yenisiyle değiştirdiler.
Değişim sonrası bu yeni ürünü 1 yıl bile dolmadan tekrar kullanırken aynı şekilde sorun yaşamaya başladım. Tekrar tekrar servise götürdüğümde, kazanın değişmesi gerektiğini söyleyip yaklaşık 10.000 TL gibi bir masraf çıkardılar. Ürünü eve getirdiğimde kazana baktım ve çok basit, özensiz bir montaj sebebiyle parçanın kırıldığını gördüm. Bu durumun kullanıcı hatasından çok üretim ya da montaj kaynaklı bir ayıp olduğunu düşünüyorum.
Ayrıca benden sonra aynı ürünü alan bir arkadaşımın ürünü de şu an serviste ve bu da ürünle ilgili kronik bir sorun olabileceğini düşündürüyor. Garantisi bitmiş olsa bile, ürünün bu kadar kısa sürede iki kez arızalanması ve servisin yüksek bedelli parça değişimi önermesi sebebiyle durumun ayıplı ürün kapsamında değerlendirilmesini istiyorum.
Üründeki bu sorunun ücretsiz olarak giderilmesini, gerekirse ürün değişimi yapılmasını ve tarafıma herhangi bir ücret yansıtılmamasını talep ediyorum.
Yaklaşık 20 ay önce Fakir’in kendi internet sitesinden Fakir Atmos Clean Buharlı temizleyici satın aldım. Ürünü aldıktan bir yıl dolmadan cihaz buhar vermemeye başladı. Yetkili servise başvurduğumda ürün birebir yenisiyle değiştirildi, herhangi bir servis fişi veya belge verilmedi. Ancak yeni veril...
Fakir Atmos Clean buharlı temizleyiciyi 03.04.2024 tarihinde Uvax Fakir internet sitesinden satın aldım. Ürünü toplamda sadece 2 kez kullanmama rağmen 3. kullanımda cihazın su akıttığını ve buhar üretmediğini fark ettim. İlk olarak açma‑kapama düğmesinde bir sorun yaşamıştım, onu kendi imkanlarımla ...
Fakir markasının Atmos Clean adlı buharlı temizleyicisi 20 Ocak'ta teslim edildi ve yaklaşık 10-15 gün sonrasında ilk defa kullanıldı. İkinci defa kullanmak için makineyi açtığımda su kaynatmadığını fark ettim ve Manisa Soma'da bulunan teknik servise 16 Mart'ta verdim. Teknik servis diyorum; fakat n...
13.02.2025 tarihinde almış olduğum Fakir Atmos Clean buharlı temizleyici elimize ulaştığında deneme amacıyla bir kez kullandık ve 25.02.2025 günü 2. kez kullanmak istediğimizde ürünün arızalandığını, buharın gövde ile hortumunun birleştiği bölgeden çıktığını gördük ve direkt aldığımız yeri Uvax.com....
19.11.2023 tarihinde Fakir markasının kendi internet sitesinden buharlı mop temizleyicisi sipariş verdim. Ürün 21.11.2023 tarihinde teslim edildi. Denemek için kutuyu açtığımda ürünün buhar vermediğini fark ettim ve müşteri hizmetlerini aradım. Müşteri hizmetleri ürünü yetkili servise teslim etmem g...
Yorumlar