Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Az Kullanım Sonrası Kahve Makinesinde Kırmızı Işık Hatası Ve Garanti Sorunu

profile
02 Mayıs 12:55
2

Yaklaşık bir buçuk ay önce Fakir Hausgeräte Kaave Base kahve makinesini Antalya Kepez Gülveren Mahallesi’indeki Camili BİM şubesinden satın aldım. Ürünü en fazla 15 kez kullandım ve bugüne kadar hiçbir sorun yaşamamıştım.

Bugün, her zamanki gibi suyu, kahveyi ve şekeri talimatlara uygun şekilde koyup makineyi çalıştırdığım halde cihaz kırmızı ışık yanıp sönme hatası vermeye başladı. Haznesini, içini ve dışını tamamen temizlememe rağmen sorun devam ediyor ve makine kahve yapmıyor. Bu kadar kısa sürede ve bu denli az kullanımda böyle bir arıza yaşamam beni mağdur etti ve açıkçası paramla rezil olmak istemiyorum.

Ürünü alırken BİM mağazası garanti belgemi kendisi aldı, şu anda garanti belgem de elimde değil. Yetkili servisle ya da mağaza ile henüz bir görüşme yapmadım. Hem Fakir’in hem de BİM’in bu konuda bana yardımcı olmasını, ürünü ayıplı ürün olarak değerlendirip ürün bedelimin iade edilmesini talep ediyorum.

02 Mayıs 13:23 (Şikayetten 27 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle iletiniz için teşekkür ederiz. İletiniz sistemimize kayıt edilmiş olup çözüm sürecimiz başlatılmıştır. 7 iş günü içerisinde tarafınıza telefon, sms ya da mail yolu ile bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla, Fakir Elektrikli Ev Aletleri Dış Ticaret A.Ş.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Fakir Ev Aletleri Kategorileri

TrustBuy Skoru