to read complaints and reviews, or file yours. 
13.02.2026 tarihinde Edirne Erasta AVM’de bulunan Fakir mağazasından Fakir Pure Steam buharlı temizleyici satın aldım. Ürünü henüz 2 kez bile kullanmamışken, mart ayının ortalarına doğru buhar kazanının kapağındaki conta koparak yerinden ayrıldı ve yaklaşık 4 haftadır ürünü kullanamıyorum.
Servisle iletişime geçtiğimde, sorunun “eşiniz kapağı çok sıkıştırdığı için olduğu, kullanıcı hatası sayıldığı” belirtildi ve benden 1200 TL ücret talep edildi. Ancak kullanım kılavuzunda kapağın çok sıkıştırılmaması gerektiğine dair herhangi bir uyarı bulunmuyor. Ayrıca buharlı bir makinede kapağın sıkı kapatılmasının son derece doğal ve güvenlik açısından gerekli olduğunu düşünüyorum, buna rağmen yaşanan bu durumun kullanıcı hatası olarak değerlendirilmesi beni hayal kırıklığına uğrattı.
Kapaktaki contanın garanti kapsamında değerlendirilmesini ve bu parçanın ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum. Bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve Fakir markasına duyduğum güvenin yeniden sağlanmasını rica ederim.
Fakir Püre Steam buharlı temizlik makinesini yaklaşık 3 ay önce İstanbul Gaziosmanpaşa Yön AVM mağazasından satın aldım. Ürünün kapağının contası bozuldu ve buhar kaçırmaya başladı. Garanti kapsamında olmasına rağmen, Fakir servisi contanın piyasada bulunmadığını ve sadece kapağın komple değişmesi g...
Yaklaşık 6 ay önce Media Markt’tan Fakir marka bir buharlı temizleyici satın aldım. Ürünü çok az kullanmama rağmen, buharla çalışan aparatların yüksek...
Fakir marka Alına Clean model buharlı temizleyiciyi 18.04.2025 tarihinde Gaziantep’te Uğurlu Çeyiz mağazasından satın aldım. Ürünü kullanmak istediğimde cihazın hiç buhar vermediğini fark ettim. Yaşadığım sorun üzerine ürünü aldığım mağazaya durumu ilettim, ancak mağaza sadece servise götürmem gere...
12 Eylül 2025 tarihinde Van AVM Media Markt mağazasından Fakir Pure Steam buharlı temizleyici satın aldım. Ürünü yalnızca bir kez kullandım ve ikinci kullanımımda buhar fışkırmadığını fark ettim. Bunun üzerine ürünü mağazaya götürdüm ve iade ya da değişim talebinde bulundum. Ürün incelemeye gönderil...
Fakir Pure Steam marka buharlı temizleyici satın aldık. İkinci kullanımda ürün bozuldu. İzmir Torbalı servisine Media Markt aracılığıyla gönderildi. Geldikten sonra başka bir sorun ile arıza verdi. Tekrar Media Markt'a getirildi. Görevliler de kontrol etti. Cihaz arızalı ancak en ufak bir değişim ta...
Yorumlar