to read complaints and reviews, or file yours.Arızalı Fakir RS770 Robot Süpürge Sorunum Çözülmüyor
Fakir RS770 robot süpürgeyi yaklaşık 4 ay önce Gaziantep Şehitkamil’de satın aldım. Cihaz kısa süre sonra devamlı kendi ekseni etrafında dönmeye başladı ve süpürge kısmı yerinden çıkıyor. Ürünü bu nedenle daha önce servise de götürdüm ancak yaşadığım sorun hala devam ediyor.
Müşteri hizmetlerini aradığımda servise yönlendirildim fakat bu kadar kısa sürede bu şekilde arıza yapan ve servise gitmesine rağmen düzelmeyen bir ürün kullanmak istemiyorum. Ayrıca daha önce de Şikayetvar üzerinden aynı konuyla ilgili şikayet oluşturmama rağmen yazımı burada göremedim, bu durum da sürecin takibini zorlaştırdı.
Fakir’den, arızalı olan Fakir RS770 robot süpürgemin yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle iletiniz için teşekkür ederiz. İletiniz sistemimize kayıt edilmiş olup çözüm sürecimiz başlatılmıştır. 7 iş günü içerisinde tarafınıza telefon, sms ya da mail yolu ile bilgilendirme yapılacaktır. Her türlü görüş ve önerilerinizi, Müşteri Hizmetleri danışma hattımızdan veya bizlere ulaştırabilirsiniz. Saygılarımızla, Fakir Elektrikli Ev Aletleri Dış Ticaret A.Ş.
Dediğiniz gibi Gaziantep Sarıgüllük çözüm teknik servise götürdüm ama hala bakılmadı ve beni oyalayıp duruyorlar hala bana dönüş sağlanmadı ve ben aramama rağmen lakayıt bir biçimde biz size haber ederiz deyip duruyorlar rica ediyorum lütfen benim sinir katsayım artıyor
