Facebook müşteri hizmetleri

13 Ağustos 2025 tarihinde saat 18:12’de, bilgim ve onayım dışında Facebook reklam hesabından (Hesap No: *47VHYXLND2) 16.000.000 IDR tutarında bir ücret kredi kartımdan çekilmiştir. Hesap bana ait değildir ve bu işlemle ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmamıştır. Hesabımda kayıtlı herha...

13 Ağustos 2025 tarihinde, bilgim ve onayım dışında Facebook reklam hesabından (Hesap No: *7AZ8PXGPF2) 8.147,00 TL tutarında bir ücret çekildiğini fark ettim. Hesap başka birine ait ve bu işlemle ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Hesabımda kayıtlı herhangi bir kart bilgim olmamas...

Yaklaşık 10 ay önce b********@gmail.com adresiyle kullandığım Şikayetvar hesabım, “topluluk standartlarına uymadığı” gerekçesiyle kapatıldı. Hesabıma giriş yapmaya çalıştığımda bu uyarıyla karşılaşıyorum ve yeni bir hesap açmak istediğimde de “yeni hesap oluşturamadık” şeklinde bir mesaj alıyorum. H...

11 Haziran tarihinde saat 11:00 sularında, İş Bankası’na ait şirket kredi kartımızın sonu 1662 ile biten kartından, onayımız ve bilgimiz dışında “Facebook Ads” adıyla iki kez, toplamda 32.918,32 TL tutarında çekim yapılmıştır. Şirketimizde herhangi bir Facebook hesabı bulunmamakta ve kartımız daha ö...

Facebook hesabımda iki faktörlü güvenlik aktiftir. Telefon numaram değiştiği için giriş yapmak istediğimde doğrulama kodu eski numarama gidiyor ve hesabıma erişim sağlayamıyorum. Durumu çözmek için Facebook’un kimlik doğrulama özelliği ile video çekerek kimliğimi onayladım ve şifremi de değiştirdim....

Mayıs ayında iznim olmadan Facebook'tan para çekildi. 2 bin TL'den fazlaydı. Aradık, sürekli yardımcı olunacağı söylendi. Ancak kimse bizi tekrar aramadı, biz sürekli aradık. En son 25.07.2025 tarihinde aradığımızda, hesabımıza bile bakmayan müşteri temsilcisi konudan habersizdi ve sürekli en kısa s...

Merhaba, yaklaşık 1 aydır Facebook hesabımı açamıyorum. Her türlü onayı yapmama, yüz tanıma ve kimlik tanıma işlemlerini gerçekleştirmeme rağmen hesabıma erişemiyorum. Bu hesabı uzun süredir kullanıyorum ve yaklaşık 15 bin değerinde oyun hesabım ile birçok önemli bilgi bu hesaba kayıtlı. Bu zararı k...

Facebook'ta doğum tarihim yanlış. Face Meta merkezinde düzeltmeye çalışıyorum. Kimlik fotoğrafını istiyor yüklüyorum. Her seferinde hata veriyor... Müşteri hizmetleri de yok ne yapmalıyım? Face bilgilerim başkaları tarafından kullanılır düşüncesiyle doğum tarihimi yanlış yazmıştım.

Facebook hesabımda açtığım grubumda hiçbir ihlal yokken neden Türkiye'de kısıtlama alındı? Lütfen hesabımdaki kısıtlamayı kaldırın. Nereye şikayet edeceğimi de bilmiyorum. Facebook müşteri hizmetleri yok mu? Bu nasıl bir durum, durduk yere grubum kısıtlanır mı? Lütfen bir an önce kısıtlamayı kaldırı...

Bolvadin Bozkurt damızlık adı altındaki işletmeme ait hesabım çalındı askıya aldım. Şu an hesabıma ulaşamıyorum. Mailime şifre geliyor ama ikili faktör doğrulama istiyor ya da kimlik fotoğrafı istiyor. İkili doğrulama ile 6 haneli şifreyi girmeme rağmen sürekli hata veriyor. Kimlik fotoğrafını atıyo...

İlk olarak Şikayetvar çalışanlarına teşekkür ederim, her türlü sorunumda yardımcı oldular. Facebook uygulamasında Marketplace adlı bir alışveriş sitesinden alışveriş yaptım ve 30.000 lira paramı kaybettim. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini arayarak şikayetimi ilettim, ancak ilgilenmediler ve umursa...

Facebook'ta, QNB Bankası adına verilen bir reklamda (3 yıl kredi kartı kullanım şartıyla 40.000₺ geri ödemesiz nakit avans verileceği belirtiliyor) asılsız bir reklam yayınlanmaktadır. Bu durumu müşteri hizmetlerini arayarak bizzat teyit ettim. Maalesef bu reklam üzerinden kayıt oluşturdum ve sonras...

Merhaba, yaklaşık 3-4 aydır Facebook hesabımı açamıyorum. Her türlü onayı yapmama, yüz tanıma ve kimlik tanıma işlemlerini gerçekleştirmeme rağmen hesabıma erişemiyorum. Bu hesabı uzun süredir kullanıyorum ve yaklaşık 15 bin değerinde oyun hesabım ile birçok önemli bilgi bu hesaba kayıtlı. Bu zararı...

Facebook ve Instagram hesabım çalındı ve çalan şahıs o kadar rahat ki Facebook ve Instagram'dan daha çok sistemi kullanıyorlar. Bir türlü müşteri hizmetleri, kurtarma mailleri atmama rağmen hiçbir konuda yardımcı olmadı ve hiçbir şekilde destek sağlamadı.

Telefonum kayboldu ve yeni telefonumda şifremi hatırlamadığım için giriş yapamıyorum. Şifremi unuttum seçeneğindeki e-posta da telefonda aktif durumda ama kod gelmiyor, geldi olarak gösteriyor. Günlerdir uğraşıyorum. Birçok uygulama Facebook hesabıma bağlı ve müşteri hizmetlerine ulaşma imkanı yok ç...

Facebook hesabıma biri girip e-postamı değiştirmiş, hiçbir şekilde hesabımı geri alamıyorum. Müşteri hizmetlerine defalarca mail atmama rağmen geri dönüş alamadım. Benim 20 yıla yakın kullandığım Facebook hesabımdı. Resimlerde maile gelen kodları görüyorsunuz, tıkladığımda benim e-postam gözüküyor. ...

Facebook hesabımı kapattı. Yaş sınırlamasına uymadığımı söyleyerek fakat ben 19 yaşındayım. 15 Kasım'da reddettim, hâlâ geri dönüş yapan olmadı. İletişim numarası, müşteri hizmetleri hiçbir şey yok. Gerçekten ruhum daraldı, aşırı şekilde canım sıkıldı. Tüm bilgilerim o hesaptaydı.

Epttavm sitesinden, Market Place adlı bir firmadan Kiwi 4323 halı ve koltuk yıkama makinesi aldım. Ürün elime pazartesi ulaştı. Hemen açtım, denedim ve kablosunun su damlattığını fark ettim. Kiwi müşteri hizmetlerini arayıp sordum, bunun olmaması gerektiğini söylediler. Yarım saat içinde iade talebi...

Meta Facebook - Instagram üzerinden, yaptığım işe dönük çeşitli zamanlarda sponsorlu reklamlar vermekteyim. Reklam verdiğim dönemde ücreti hesabımdan- kartımdan kesilmektedir. Fakat defalarca reklam vermediğim zamanlarda hesabımdan tekrar ve rastgele ücretler kesilmektedir. Daha önce bu sebeple bank...

Meta Facebook ekibine ulaşmak imkansız. Yıllardır sizinle reklam üzerinden çalışıyoruz. Instagram'da mağazamız var fakat problemlerimizi çözebilecek ne canlı bir destek ne de mail bulabiliyoruz. Hesabımızdan bizim verdiğimiz tutar harici reklam çıkışı var. Sebebini ve yanlışlığı anlamak istiyoruz. Ç...

Facebook la herhangi bir üyeliğim yok. Üyeliğim olmadığı halde. Sürekli olarak Facebook şifre yenileme kodu gönderiyor. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum. İletişim sayfası açılmıyor. Bununla ilgili herhangi bir kötü durum ile karşılaşmayacağımı umuyorum

Facebook meta aboneliği satım aldım ve Facebook'um ile ilgili bir sorunu bildirdim ve benimle resmen dalga geçermiş gibi cevap verdiler. Böylesine kaba bir üslubun kullanılması hiç doğru değil. Mailler elimde mevcut. İsterseniz size gönderebilirim. Bu durumun Facebook olan güveni sarsıyor. Yaptıklar...

Sayın Facebook müşteri hizmetleri, benim e-posta adresim kullanılarak bir Facebook hesabı açılmış. Hesaba erişim sağlayamıyorum. Şifre değiştiremiyorum, bildirimler bana geliyor ama kodlar geçersiz. 2019 yılından beri aktif bir hesap. Yeter artık, kimseye ulaşamıyorum. Eğer ki kötü bir şeyler yapılm...