Facebook Hesabım Askıya Alındı Ve PUBG Mobile Erişimim Kesildi

Facebook hesabımla Android cihazım üzerinden PUBG Mobile’a giriş yapıyordum ve oyuna sadece bu Facebook hesabım bağlıydı. Dün itibarıyla hesabıma girmeye çalıştığımda “Hesabınız askıya alındı” uyarısı ile karşılaştım ve bu nedenle PUBG Mobile hesabıma da erişim sağlayamıyorum.

Bu hesap üzerinden PUBG Mobile’da 10–20 bin tl arası harcama yaptım, birçok kostüm ve emek verdiğim seviye bu hesapla bağlantılıydı. Hem Facebook hesabıma hem de PUBG Mobile hesabıma tamamen erişimimi kaybetmiş durumdayım. Hesabın bağlı olduğu e‑posta adresine de erişimim olmadığı için hesabı geri alma adımlarını tamamlayamıyorum.

Facebook’un yardım ve destek kısmından itiraz etmeyi ve destek talebi oluşturmayı denedim fakat kimseye ulaşamadım ve somut bir geri dönüş alamadım. Herhangi bir ihlal yaptığımı düşünmüyorum, bu nedenle hesabımın hangi gerekçeyle askıya alındığını da öğrenemiyorum.

Facebook’tan beklentim, kimlik veya gerekli diğer doğrulama adımlarını sağladıktan sonra hesabımın incelenerek tekrar aktif edilmesi ya da en azından PUBG Mobile hesabıma yeniden erişim sağlayabilmem için çözüm sunulmasıdır. Hesabımın incelenip tarafıma net ve açıklayıcı bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.