Garanti Kapsamında Arızalı Robot Süpürge İçin Değişim Ve İade Talebi


Ezviz marka robot süpürge, alalı 3-5 ay oldu. İlk ay iyiydi, ondan sonra kendine bile faydası olmayan, boş boş evi gezen... bir robota dönüştü. Yazık buna verilen paraya, ona para vermek çöpe atmaktan farksız. Müşteri hizmetlerine ulaşım sıkıntılı.
17.04.2025 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım Xiaomi Robot süpürge S20+ model cihazda, satın aldığım günden bu y...ana sürekli olarak çeşitli sorunlar yaşamaktayım. Cihaz garanti kapsamında olmasına rağmen, 5 ay içinde iki kez servise gönderdim (ilk servis: 08.07.2025, ikinci servis: 26.08.2025

07 Mayıs 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Ezviz Türkiye’den Ezviz RS20 Pro model robot süpürgeyi, malzemeleriyle bir...likte toplam 34.797 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 4 ay sonra robot süpürge temizlik yaptığı sırada 11 numaralı arıza kodunu vermeye başladı. Bunun üzerine servis
Ezviz CS-RS20-Pro-PGA2 robot süpürgeyi 18.04.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldım, faturada satıcı olarak Al...lmall Elektronik görünmektedir. Ürünü yaklaşık 1 senedir kullanıyorum ancak performansı baştan beri son derece kötü. Çöp torbası kullanıma rağmen yüzde 10’u bile dolmadı, çekim güc