Kargoya Verilmeyen Peşin Ödemeli Eşofman Siparişi Ve İade Talebi

15 Ekim’de Eyyo internet sitesinden peşin ödeme ile toplam 3 adet eşofman takımı siparişi verdim. Ts15104334014 numaralı bu sipariş için 3.300 TL ödedim. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve sistemde herhangi bir ilerleme görünmüyor.

Bu süreçte firmaya her ulaştığımda sadece tarihi ileri atarak oyalıyorlar. İki ürünün ön sipariş olduğu için geciktiğini söylüyorlar ancak siparişi verirken sitede ürünlerin ön sipariş olduğuna dair hiçbir bilgi yer almıyordu. WhatsApp üzerinden yazdığımda da sadece sipariş numaram teyit edilip ürünlerin hazırlık aşamasında olduğu söyleniyor, net ve bağlayıcı bir gönderim tarihi verilmiyor ve gerçekten çözüm üretecek bir muhatap bulamıyorum. Sürekli ertelenen tarihler ve belirsizlik sebebiyle artık bu süreç beni ciddi şekilde yordu.

Ödemesini peşin olarak yaptığım ts15104334014 numaralı siparişim için daha fazla oyalanmak istemiyorum. Ürünleri bir an önce kargoya verip kesin ve net bir teslimat tarihi paylaşmalarını, eğer ürünleri temin edemiyorlarsa da siparişimin iptal edilerek 3.300 TL tutarındaki ücret iademin vakit kaybetmeden hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.