to read complaints and reviews, or file yours.Lacivert Uzun Abiye Elbisemin Kargoya Verilmemesi
Eyyo Atelier’in internet sitesinden 6 Mayıs tarihinde lacivert Sartoria uzun abiye elbise siparişi verdim. Sipariş numaram ts06054033216 ve 1.150 TL ödeme yaptım. Siparişi oluştururken ürünle ilgili herhangi bir “ön sipariş” ya da geç gönderim uyarısı yer almıyordu.
Aradan tam bir hafta geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Sorduğumda ise “ön sipariş” denilerek geçiştiriliyorum, ancak bu bilgi sipariş esnasında açıkça belirtilmiş olsaydı buna göre karar verirdim. Yazdığım mesajlara da net ve tatmin edici bir dönüş alamıyorum.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için lacivert Sartoria uzun elbisemin acilen kargoya verilmesini ve süreçle ilgili bana açık ve net bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Siparişimi 6 Mayıs'ta verdim, ancak bir hafta geçmesine rağmen kargoya verilmedi. Ön sipariş uyarısı olmadığını belirttim ve siparişi iptal edip para iadesi talep ettim, fakat bir hafta geçti ve hâlâ iade gerçekleşmedi. Yazdığım mesajlara da yanıt alamadım, marka ilgisiz ve mağdur edici bir tutum sergiliyor.
