to read complaints and reviews, or file yours. 
Eyyo markasından yaklaşık iki hafta önce ts24093619175 numaralı siparişimle İstanbul’daki şubeye gönderilmek üzere uzun bir elbise satın aldım. 2850 TL ödeme yaptım. Ancak elbisenin bedeni uymadığı için iade talep ettim. Firma ile iletişime geçtiğimde “iade kodu oluşturun, kargoya verin, kargo ücreti 200 TL” dendi ve bu ücreti ödeyerek ürünü gönderdim.
Daha sonra müşteri hizmetleriyle tekrar görüştüğümde, ilk başta kargo takip numarası istediler, şimdi ise iade yapılmayacağını, sadece değişim olabileceğini söylüyorlar. Her müşteri temsilcisi farklı bir bilgi veriyor ve süreçte net bir çözüm sunulmuyor. Ürünü alırken ve gönderirken toplamda iki kez kargo ücreti ödedim, şimdi tekrar sipariş vermem ve tekrar kargo ücreti ödemem isteniyor. İlk kez alışveriş yaptığım bu markadan hiç memnun kalmadım.
Ben, ürünün ücretinin iadesini ve ödediğim kargo ücretlerinin de tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum. Satın alma sürecinde iade veya değişim koşulları hakkında hiçbir bilgilendirme yapılmadı; eğer yapılsaydı zaten tercih etmezdim.
11 Ekim 2025 tarihinde Eyyo Atelier’in kendi sitesi üzerinden ts11103640329 numaralı siparişimle ate-2922 ve ate-2950 kodlu iki elbise satın aldım. Elbiselerin bedenleri uymadığı için 21 Ekim’de iade talebi oluşturdum ve 25 Ekim’de ürünleri kargoya teslim ettim. 28 Ekim’de ise talebimin onaylandığın...
19 Eylül 2025 tarihinde Eyyo.com üzerinden aldığım elbiseyi iade ettim. Sipariş numaram: ts01093592214. İade talebim onaylandı ve tarafıma 14 gün içinde ücretin hesabıma yatırılacağı belirtildi. Ancak aradan 14 iş günü geçmesine rağmen 1.100 TL tutarındaki iadem hala yapılmadı. Müşteri hizmetleriyl...
Eyyo’dan siyah elbise siparişi verdim. Elbise hem beden olarak uymadı hem de kumaşı beklediğimden çok kötüydü. Ürün elime ulaştıktan hemen ertesi gün iade talebi oluşturdum ve Aras Kargo ile gönderdim. Ancak iade süreci yaklaşık 20 gündür devam ediyor ve tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı....
Eyyo Butik’in kendi internet sitesinden ts09103637900 numaralı siparişimle bir tulum satın aldım. Ürünü perşembe günü aldım, ancak bedeni uymadığı için değişime gönderdim. Değişim sonrasında tekrar aldığım tulumda da kalıp problemi vardı ve yine olmadı. Bu nedenle iade talebinde bulundum. Kargo ücr...
Eyyo firmasından TS20073527337 numaralı siparişimle toplam 2500 TL tutarında 5 adet günlük elbise satın aldım. Ürünlerden biri yanlış gönderildi, diğerlerinin ise kalitesi çok kötüydü. 28.07.2025 tarihinde Aras Kargo ile tüm ürünleri iade ettim. Kargo firması tarafından iadenin firmaya ulaştığı bilg...
Yorumlar