to read complaints and reviews, or file yours. 
11 Şubat’ta Eyyo.com üzerinden bir elbise siparişi verdim. Sipariş numaram Eyy2026000045973. Gelen elbise, sitedeki fotoğraflarla hiç uyuşmuyor ve kalitesi de oldukça düşüktü. Bu nedenle ürünü iade etmek istedim ve 17 Şubat’ta, WhatsApp üzerinden gönderilen iade kodunu kullanarak elbiseyi geri gönderdim.
20 Şubat’ta Eyyo tarafından telefonla aranarak iademin onaylandığı ve ödediğim tutarın, bankama bağlı olarak kısa süre içinde kartıma yatırılacağı söylendi. Ben de buna güvenerek bekledim ancak hesabıma hiçbir ücret yatmadı. 5 Mart’ta WhatsApp üzerinden yazıp para iadesinin neden yapılmadığını sorduğumda, bu kez ürünün indirimli olduğu için iade edilemeyeceği cevabını aldım. Telefonda açıkça para iadesi yapılacağı söylenmiş olmasına rağmen, sonrasında “indirimli ürün” gerekçesiyle iadenin reddedilmesini son derece haksız buluyorum.
İlk siparişte 1.469 TL ödemiştim. Daha sonra bu tutar kartıma iade edilmek yerine Eyyo cüzdanına yüklendi ve kargo ücreti de iade edilmedi. Cüzdandaki bakiyemle 6 Mart’ta 1.112 TL tutarında bir takım satın aldım, şu anda cüzdanımda 257 TL kaldı. Ancak sitenizdeki ürünlerin çoğu indirimli göründüğü için, bu bakiye ile mantıklı bir alışveriş yapamıyorum ve üzerine tekrar para eklemek de istemiyorum.
Yeni aldığım takım için sipariş verirken ürünün stokta olmadığına veya tedarik süresine dair hiçbir bilgilendirme yoktu. Siparişten sonra bir süre bekledim, ardından yazdığımda ürünün stokta olmadığı ve 1–14 gün içinde size ulaşacağı söylendi. Şu an 13 Mart itibarıyla, iade sürecinin başlangıcından bu yana bir aydan fazla zaman geçmiş olmasına rağmen hem para iadesi alamadım hem de yeni siparişimle ilgili net bir sonuç göremiyorum.
Bana telefonda açıkça para iadesi yapılacağı söylenmişken, sonradan “indirimli ürün” bahanesiyle hem iadenin reddedilmesini hem de paranın zorunlu olarak cüzdana aktarılmasını kabul edilebilir bulmuyorum. İlk ödediğim tutarın, kargo ücreti dahil olmak üzere, kartıma eksiksiz iade edilmesini ve yeni siparişimle ilgili net ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Eyyo Butik internet sitesinden ts27113713099 numaralı siparişimle bir takım satın aldım. Ürün 30 Kasım’da elime ulaştı ancak hem beden olarak belirtilen ölçülerde değildi hem de kumaş kalitesi son derece vasattı. Ürün elime ulaştığı gün, beğenmediğim ve ilanda belirtilen özellikleri karşılamadığı iç...
Eyyo firmasından 12 Ocak tarihinde ts12013804306 numaralı sipariş ile 6 adet elbise ve 1 adet eşofman takımı satın aldım. Toplam 4.405 TL’lik bu alışverişin iadesini yaklaşık bir hafta sonra yaptım. Bana WhatsApp üzerinden iadenin kabul edileceği ve ücretin kartıma yatırılacağı söylendi. Daha sonra ...
14 Temmuz'da Eyyo markasının internet sitesinden satın aldığım siyah elbiseyi, ürünün aşırı kalitesiz olması nedeniyle iade ettim. Birkaç gün sonra internet sitesinde iadenin onaylandığına dair bilgi gördüm ve ödemenin yapılmasını bekledim. Ancak, uzun süre ödeme yapılmadı. Bunun üzerine Eyyo ile il...
Eyyo’dan 4 Ocak 2026 tarihinde online olarak bir elbise sipariş ettim, ürün 7 Ocak 2026’da elime ulaştı. Kargoyu açtığım anda elbiseyi deneme ihtiyacı bile duymadan iade etmeye karar verdim, çünkü gelen ürünün kumaş ve işçilik kalitesi görsellerdeki ile uyuşmuyor, 1.700 TL ödememe rağmen en fazla 15...
Eyyo'dan 2 adet elbise siparişi verdim. Yaşadığım deneyim bir müşteri için çok üzücüydü. Bir müşteri, iade işlemi için bu kadar uğraşmamalı. Kargo ile taraflarına gönderim yaparak iade sağladım. Web sitelerindeki adresi bile güncellememişler. Tekrar kargocuya ara yönlendirme yapıldı. Yanlış adrese g...
Yorumlar