

Kusurlu Köşe Koltuk Ve Uzayan İade Sürecinde Yaşanan Mağduriyet

Eymense Mobilya’dan Trendyol mağazası üzerinden aldığım Rio modüler köşe koltuk takımının hem ürün kalitesi hem de iletişim süreci nedeniyle çok mağdur oldum. Koltuklar ilk teslim edildiğinde üzerinde kalem izleri vardı ve koltuklar yamuk bir şekilde, kusurlu olarak geldi. Bunun üzerine iade talebi ...
Bilgi Almadan İptal Edilen Sipariş İçin Geri Ödeme Ve Teslimat Talebi
Eymense.com üzerinden Eymense West köşe koltuk siparişi verdim. 02.03.2026 tarihinde siparişimi oluşturup aynı gün ödememi yaptım. Siparişin ne zaman ...
Kırık Köşe Koltuk Teslim Edildi, Değişim Sözünün Yerine Getirilmemesi

Eymense’nin internet sitesi üzerinden aldığım köşe koltuk 26 Ocak tarihinde kırık şekilde teslim edildi. Teslimatı yapan ekip, kırığın kendi hataları olduğunu kabul ederek ürünü iki üç hafta içinde değiştireceklerini söyledi. Teslimattan yaklaşık üç hafta sonra firmayı telefonla aradığımda, ürünün ...
Gürültülü Ve Çökmeli Köşe Koltukta Garanti Değişimi Talebi Ve İletişimsizlik
Eymense’den aldığım köşe koltuk takımını geçen sene ekim ayında Koçtaş’ın internet sitesi üzerinden satın aldım. Ürünü aldıktan birkaç ay sonra koltuğa oturulurken gacur gucur sesler gelmeye başladı. Bunu firmaya bildirdim, benden videolu anlatım istediler, videoyu gönderdim ve yaklaşık 10 gün sonra...
Koçtaş Ve Eymense Mobilya’dan Ürün Teslimi Gecikmesi Şikayeti

25.12.2025 tarihinde Eryaman Koçtaş mağazası üzerinden Eymense Mobilya’dan köşe koltuk satın aldım. Satın alma sırasında ürünün 15–20 gün içinde üretileceği, daha erken gelebileceği ancak kesinlikle daha geç olmayacağı özellikle söylendi. Buna güvenerek alışveriş yaptım ancak bugün 28. Gün olmasına ...
Teslimat Gecikmesi Ve İletişim Sorunu Güvenimi Sarsıyor

24.12.2025 tarihinde Koçtaş Beylikdüzü/İstanbul şubesinden Eymense Tloft köşe koltuk takımı siparişi verdim. Sipariş oluşturduğumda sistemlerinde kargolama tarihi 05.01.2026 olarak teyit edildi. Daha sonra bu tarih, herhangi bir açıklama yapılmadan 07.01.2026 olarak değiştirildi ve bugün itibarıyla ...
Kalitesiz Köşe Koltuk Ve Tehditkar İade Süreci

Yaklaşık 50 gün önce Trendyol üzerinden Eymense isimli firmadan köşe koltuk siparişi verdim. 9947951713 numaralı siparişimde hem kalite olarak çok kötü, sallanan, suntadan yapılmış bir ürünle karşılaştım hem de gönderilen ürünün ilanla ve beklentiyle uyuşmadığını gördüm. Ürünü iade etmek istediğimd...
Kapıya Teslim Edilmeyen Ürün, Ekstra Taşıma Ücreti Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti
30.12.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Eymense Tloft krem köşe takımı satın aldım. Ürün açıklamasında daire kapısına kadar teslim edileceği, içeri alınması ve kurulumun ise ücretli olduğu açıkça yazıyordu. Buna güvenerek sipariş verdim. Teslimat öncesinde ürünü getiren taşıma firması beni araya...
Koçtaş Eymense Köşe Koltukta Yamuk Kolçak Ve Çözümsüzlük Mağduriyeti

2024 yılında Koçtaş online üzerinden Eymense marka bir köşe koltuk satın aldım. Ürünü teslim aldığım ilk günden beri kolçağının tahtası yamuk duruyor ve oturunca belirgin şekilde batma yapıyor. Zamanla bu sorun daha da bariz hale geldi ve koltuğu rahatça kullanamaz oldum. Yaşadığım problemle ilgili...
Eymense Mobilya İlgisizliği!

Trendyol üzerinden 16 Ekim tarihinde Eymense Mobilya’dan bir köşe koltuk takımı satın aldım. Kış bahçemin tadilatı (fayans ve boya işleri) bitmediği için ürünü hemen açma imkanım olmadı, Trendyol’dan geldiği için de kusurlu çıkacağını hiç düşünmedim. Çalışmalar bittikten sonra koltuğu açtığımda yan ...
Sipariş Sonrası İletişimsizlik Ve Teslimat Sorunu Nedeniyle Mağduriyet
13 Kasım’da Koçtaş üzerinden Eymense firmasından bir köşe koltuk siparişi verdim. Sipariş esnasında Koçtaş sisteminde ürünün tahmini kargoya veriliş tarihi 24 Kasım olarak görünüyordu. Siparişten sonra Eymense firması WhatsApp üzerinden benimle iletişime geçti ve başta kendilerine rahatlıkla ulaşabi...
Eymense Mobilya Ve Koçtaş’tan Aldığım Kusurlu Koltukta Değişim ve İade Sürecinde Yaşanan Mağduriyet
17 Ekim’de Ankara Ankamall Koçtaş mağazasından aldığım eymense mobilya tloft köşe koltuk takımı, 22 Ekim’de evime teslim edildi. Ürünün birkaç yeri kırık geldi ve genel olarak çok kalitesizdi. Eymense'den a** isimli bir çalışanla görüştük ve değişim yapabileceklerini söyledi, ancak sonra i**l isimli...
Siparişim Gecikti, Hiçbir Şekilde Ulaşamıyorum

20 Eylül 2025 tarihinde Eymense’nin kendi internet sitesi üzerinden 20.000 TL tutarında L koltuk köşe takımı siparişi verdim. Sipariş sırasında teslimat süresinin 7 iş günü olduğu belirtilmişti. Ancak aradan 15 gün geçmesine rağmen ne ürünüm teslim edildi ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. B...
Koçtaş’tan Aldığım Koltukta Hasar Ve Çözülmeyen Müşteri Hizmetleri Sorunu
13.06.2025 tarihinde Koçtaş’tan Eymense köşe koltuk takımı satın aldım (Sipariş No: 1072578707). Ürünü teslim aldıktan kısa süre sonra koltukta hasar oluştu. Yaklaşık 1 aydır bu sorunla uğraşıyorum ve defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen, çözüm odaklı bir sonuç alamadım. Hala kol...
Eymense L Köşe Koltuk Kumaşı Kalitesizliği
Eymense l köşe koltuk aldım 1 hafta önce kumaşı oldukça kalitesiz. Islanan kumaşını saç kurutma makinesiyle kurutmak istedim anında tutuştu koltuk saniyesinde yandı. Ütü değil bu saç kurutma makinesi üstelik uzaktan tuttum yani. Demek ki en ufak bir sigara külüyle ev yanacaktı. Eymense markasına güv...
Eymense Uyarmama Rağmen Hatalı Ürün Gönderimi!
Koçtaş üzerinden aldığım Eymense adlı satıcı yanlış koltuk göndermiş. Halbuki bana WhatsApp'tan yazdığında rengimi siparişimde verdiğim gri sol köşe olacağını söylemiştim. Öncesinde de WhatsApp'tan saçma sapan bir metin gönderdi satıcı. İçeriği görselde mevcuttur. Onaylıyor musun demiş bir de hiç ut...













