to read complaints and reviews, or file yours. 
2024 yılında Koçtaş online üzerinden Eymense marka bir köşe koltuk satın aldım. Ürünü teslim aldığım ilk günden beri kolçağının tahtası yamuk duruyor ve oturunca belirgin şekilde batma yapıyor. Zamanla bu sorun daha da bariz hale geldi ve koltuğu rahatça kullanamaz oldum.
Yaşadığım problemle ilgili hem Koçtaş hem de Eymense tarafıyla iletişime geçtim ancak yapılan görüşmelere rağmen hiçbir somut çözüm sunulmadı ve sonuç alamadım. Hem ödediğim ücretin karşılığını alamadığımı düşünüyorum hem de sağlık ve Konfor açısından rahatsız edici bir durum yaşıyorum.
Bu nedenle, sorunlu köşe koltuğun ayıplı ürün kapsamında değerlendirilerek değişimini ya da mümkünse ödediğim yaklaşık 15.900 TL tutarın tarafıma iadesini talep ediyorum.
13.06.2025 tarihinde Koçtaş’tan Eymense köşe koltuk takımı satın aldım (Sipariş No: 1072578707). Ürünü teslim aldıktan kısa süre sonra koltukta hasar oluştu. Yaklaşık 1 aydır bu sorunla uğraşıyorum ve defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen, çözüm odaklı bir sonuç alamadım. Hala kol...
13 Kasım’da Koçtaş üzerinden Eymense firmasından bir köşe koltuk siparişi verdim. Sipariş esnasında Koçtaş sisteminde ürünün tahmini kargoya veriliş tarihi 24 Kasım olarak görünüyordu. Siparişten sonra Eymense firması WhatsApp üzerinden benimle iletişime geçti ve başta kendilerine rahatlıkla ulaşabi...
Kostas.com.tr'den Eymense satıcısından aldığım köşe koltuk takımı teslimat sorunu yaşıyorum. Sipariş verdikten sonra iletişime geçtiler ve 15 20 gün sonra teslimat olacağını söylediler. Ertesi gün arayıp yarın getireceklerini belirttiler. Adreste bulunmam gerektiğini söylediler. Bütün işlerimi iptal...
Eymense satıcısından aldığım köşe koltuk takımının sürgü pabucunun kırık olduğu montaj sırasında ustalar tarafından firmaya bildirildi ve parçanın tarafıma gönderilmesi için benimde iletişime geçmem söyledi fakat firma sahte takip kodları ile kargomun çıktığını belirtiyor ama kontrol sağladığımda o ...
Koçtaş kendi sitesinden almış olduğumuz Eymense Mobilya ile ilgili 1 aydır şikayet kaydı oluşturduğumuz halde hiçbir işlem yapmamaktadır. 25.09.2023 tarihinde Koçtaş'ın sitesinden Eymense Tloft Köşe Koltuk Takımı almış olmaktayız. Daha sonra ürün aldığımız satıcı olan eymense mobilya tarafımızı aray...
Yorumlar