to read complaints and reviews, or file yours. 
Eylül Öztürk Kurtköy şubesinde yaklaşık son bir yıldır Soprano Titanyum cihazıyla tüm vücut lazer epilasyon seanslarına gittim. Seanslar sonrasında kıllarımda azalma olması gerekirken aksine çoğalma oldu, ayrıca mevcut dövmemin olduğu bölgeyi yaktılar ve dövmem ciddi şekilde zarar gördü.
Yanık ve bozulma nedeniyle bu dövmeyi sildirmek zorunda kaldım ve yerine 13.000 TL ödeyerek yeni bir dövme yaptırmak durumunda kaldım. Lazer paketi için de bu merkeze 5.000 TL ödeme yapmıştım. Yaşadığım sorunu seanslar sırasında ve sonrasında defalarca dile getirmeme rağmen benimle ilgilenmediler, sürekli farklı kişilere yönlendirdiler ve somut hiçbir çözüm sunmadılar.
Ayrıca kullanılan Soprano Titanyum cihazının orijinalliğinden şüphelenerek markanın resmi internet sitesinden cihaz sorgulaması yaptım ve bu şubede kullanılan cihazın sistemde kayıtlı olmadığını, yani orijinal cihazın görünmediğini fark ettim. Buna rağmen bana cihazla ilgili herhangi bir açıklama yapılmadı.
Hem lazer epilasyon işleminde beklenen sonucu alamamam, hem dövmemin yanması nedeniyle uğradığım zararla, hem de cihazın orijinal olmaması şüphesiyle ciddi şekilde mağdur oldum. Ödediğim lazer paketi ücretinin iadesini ve yeni dövme için yaptığım 13.000 TL'lik masrafın merkezin sorumluluğu kapsamında karşılanmasını talep ediyorum. Eğer kısa süre içinde dönüş almazsam, merkezle ilgili tüm yasal işlemleri başlatacak Tüketici Hakem Heyeti'ne gideceğim.
İstanbul Kurtköy’de hizmet veren Eylül Öztürk Güzellik Merkezinde lazer epilasyon paketi kullanıyorum. Bugün randevumu sağlık sorunum nedeniyle iptal etmek üzere saat 10:00 civarında merkezi aradım. Daha önce birkaç kez aramama rağmen telefon açılmadı, birinde de hat meşgul verildi ve geri dönüş yap...
Geçen sene Ağustos ayında Eylül Öztürk Kurtköy şubesinden 8 seanslık lazer epilasyon paketi satın aldım ve ödememi peşin olarak yaptım. Paketimin kullanım süresi 1 yıl olarak belirtildiği için, sürem dolmadan 24 Ağustos 2025 tarihinde ilk seansıma gittim. Ancak hiçbir ön bilgilendirme yapılmadan, k...
Daha önce de bu firmanın Şanlıurfa şubesiyle ilgili buradan şikayetimi dile getirdim. Soprano buz lazer diye iddia ettikleri cihazın aldatmaca olduğu ortaya çıktı, yaptıkları cilt bakımı da cildimde lekelere sebep oldu. Ücret iadesi için görüştüğümde o kadar kötü bir üslupla karşılaştım ki ilgili ye...
Alanya Suit Güzellik Merkezi'nde Instagram üzerinden yapılan reklam ile orijinal Soprano Ice Titanium lazer epilasyon için görüşmeye gittik. Cihazın orijinalliği konusunda özellikle Soprano Ice Titanium olduğu için kayıt olacağımızı belirttik. Bize kesinlikle orijinal olduğunu, zaten kurumsal bir fi...
28 Haziran tarihinde Balıkesir Karesi şubesinde lazer epilasyon işlemi sırasında, bileğimde bulunan dövmemin üzerine ışık atıldı. İşlem sırasında canımın çok yandığını belirttim ancak bana herhangi bir sorun olmadığı söylendi. Eve döndüğümde dövmemin olduğu bölgede ciddi bir yanık, su toplama ve kab...
Yorumlar