to read complaints and reviews, or file yours.Eylül Öztürk Nail Spa Kurtköy Şikayeti
Geçen sene Ağustos ayında Eylül Öztürk Kurtköy şubesinden 8 seanslık lazer epilasyon paketi satın aldım ve ödememi peşin olarak yaptım. Paketimin kullanım süresi 1 yıl olarak belirtildiği için, sürem dolmadan 24 Ağustos 2025 tarihinde ilk seansıma gittim.
Ancak hiçbir ön bilgilendirme yapılmadan, kalan 7 seansım için ücret talep edileceği söylendi. Paketimi alırken, seansların 1 yıl içinde kullanılmazsa ücretli olacağına dair herhangi bir sözlü veya yazılı bilgilendirme yapılmadı; bana verilen hiçbir sözleşme veya broşürde de bu bilgi yer almıyordu.
Durumu danışmaya ilettiğimde ise üst yetkiliyle görüşmek istediğimi belirttim fakat ilgilenilmeden geçiştirildim. Şu ana kadar hiç seans kullanmadım ve sürem dolmadan başvurmama rağmen mağdur edildim. Hakkım olan kalan 7 seansı ücretsiz olarak kullanmak istiyorum. Mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
