Abonelik İptali İçin Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor, Sorun Çözülemiyor
Exxen’den reklamsız standart üyelik satın aldım. Aboneliğimi iptal etmek istiyorum ancak exxen.com web sitesindeki Ayarlar/Aboneliğim menüsünde iptal ...
Exxen’den reklamsız standart üyelik satın aldım. Aboneliğimi iptal etmek istiyorum ancak exxen.com web sitesindeki Ayarlar/Aboneliğim menüsünde iptal ...
Exxen standart üyelik hesabıma yaklaşık 1 aydır giriş yapamıyorum. Şifremi unuttum ve hesabıma kayıtlı olan e-posta adresini de daha önce sildiğim için kullanamıyorum. Hesabımı telefon numaram üzerinden sıfırlamak istedim fakat numaramı ve gelen doğrulama kodunu girmeme rağmen sürekli ana ekrana ger...

Exxen Standart aboneliğimi iptal etmek istiyorum ancak web sitesi üzerinden iptal butonuna bastığımda sürekli olarak üye olma sayfasına yönlendiriliyorum ve aboneliğimi bir türlü iptal edemiyorum. Yaklaşık 1 gündür ve 2 saattir bu sorunu yaşıyorum, defalarca denememe rağmen sonuç alamadım. Hiçbir mü...

Exxen Spor ve Standart paketlerine yaklaşık 1 yıldır üyeyim. Uzun zamandır hiçbir platformdan (web sitesi, mobil uygulama, Akıllı TV) hesabıma giriş yapamıyorum. Şifre yenileme işlemi yapmak istediğimde, e-posta adresime şifre yenileme maili gelmiyor. SMS ile gelen kodu girdiğimde ise tekrar ana say...

Exxen Spor aboneliğimle ilgili olarak, 2 gündür müşteri temsilcisine ulaşmaya çalışıyorum. Hem telefon hem de canlı destek üzerinden defalarca denememe rağmen sürekli hatta bekletiliyorum ve herhangi bir şekilde temsilciye bağlanamıyorum. Üyeliğimin aktif olup olmadığını öğrenmek istiyorum. Bu konud...
Bugün Exxen uygulamasında ciddi bir sorun yaşıyorum. Trendyol Plus ile 3 ay ücretsiz kullanım hakkımı aktive etmek istiyorum fakat uygulamanın ayarlar bölümüne giriş yapamıyorum. Bu nedenle hiçbir işlem gerçekleştiremiyorum. İPhone 14 Pro Max cihazımda uygulama çalışmıyor, müşteri hizmetlerini aradı...

Bugün Exxen Spor üyeliği oluşturmak istedim ancak üyelik adımında sürekli olarak “bir şeyler ters gitti” şeklinde genel bir uyarı alıyorum. Farklı e-posta ve telefon numarası ile defalarca denememe rağmen aynı sorunla karşılaşıyorum ve ödeme adımına geçemiyorum, herhangi bir ücret tahsilatı da gerçe...

Exxen Spor üyeliğim için bugün Yapı Kredi bankasına ait, sonu 2839 ile biten kartımla ödeme yaparken 1 TL yerine 499 TL çekildi. İlk defa böyle bir sorun yaşıyorum ve dekontum mevcut. Exxen müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak telefonlara cevap verilmiyor. Ağrı’da yaşıyorum. Fazla çekilen tu...
Akbank tarafından verilen Exxen ücretsiz promosyon kodunu girdiğim halde 499 ₺ ücret çıkıyor. Sistem çok yavaş. Çözüm bulunamıyor çağrı merkezi beklet...
Exxen standart aboneliğimi iptal etmek istiyorum ancak yaklaşık 3-4 gündür bu işlemi gerçekleştiremiyorum. Üyeliğimi iptal et butonuna tıkladığımda e-...

Exxen’de standart paket için bir haftalık deneme üyeliği başlattım. Üyeliğimi bir gün bile kullanmadan iptal etmek istedim, fakat sistem buna izin vermiyor. Web sitesi üzerinden iptal etmeye çalıştım, ayrıca canlı destek ve telefonla müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ancak müşteri hizmetleri s...

Exxen platformunda Trendyol Plus kampanyası kapsamında aldığım ücretsiz aboneliği başlatmak için kod girmem gerekiyor. Ancak hem telefondan hem de bilgisayardan denememe rağmen, ayarlar bölümüne giriş yapamıyorum; ekran donuyor ve hiçbir şekilde ilerlemiyor. Uygulamayı silip tekrar yükledim, farklı ...

Exxen standart üyeliğim kapsamında, onayım olmamasına rağmen kredi kartı bilgilerim sisteme kaydedilmiş. Bugün kart bilgilerimi silmek istediğimde sis...

12 Ağustos’ta Exxen üzerinden 1 haftalık ücretsiz üyelik başlattım. Ancak aynı gün üyeliğimi iptal etmeme rağmen, kartımdan 309 TL abonelik ücreti çek...

Bugün Exxen Spor üyeliği oluşturmak istedim ancak üyelik adımında “bir şeyler ters gitti, lütfen tekrar deneyin” şeklinde genel bir uyarı alıyorum. Hem Xiaomi 11T telefonumdan hem de iPad 11 tabletimden exxen.com üzerinden defalarca denememe rağmen aynı sorunla karşılaşıyorum. Üyelik bilgilerini dol...

12.08.2025 tarihinde Exxen Spor Paketi deneme üyeliği için kayıt oldum. Ancak üyelik işlemi sırasında kartımdan 499 TL çekildi. Üyeliğim aktif olmasına rağmen ne uygulama üzerinden ne de web sitesi üzerinden giriş yapamıyorum. Şifre veya kullanıcı hatası uyarısı alıyorum. Şifre yenileme talebinde bu...

Exxen’in deneme süreci kapsamında 1 TL’lik ödeme ile abone oldum. Ödeme kartımdan çekildi ve onayı da ulaştı, ancak hem mobil uygulama hem de web sitesi üzerinden defalarca giriş yapmayı denememe rağmen “Yanlış kullanıcı adı veya şifre” hatası alıyorum. Şifremi unuttum seçeneğini hem Gmail hem de te...

Exxen üzerinden kaç gündür aboneliğimi iptal edemiyorum. Artık bıktım, müşteri hizmetlerini arıyorum ama açmıyorlar. Gördüğüm kadarıyla herkes bu sorunu yaşıyor, insanları mağdur ediyorsunuz. Birçok kişi sizin yüzünüzden mağdur oluyor, başka bir açıklaması yok. Derhal çözüm bulunmasını rica ederim.
Trendyol Plus üzerinden aldığım promosyon kodunu kullanarak Exxen’den 3 aylık ücretsiz üyelik başlattım. Üyeliğim aktif olduktan sonra spor paketini eklemek istedim, ancak sistemde 'dahili hata' mesajı ile karşılaşıyorum ve paketin fiyatı, 3 ay ücretsiz üyeliğim olmasına rağmen, 190 TL yerine 500 TL...

Exxen Standart aboneliğimi iptal etmek istiyorum fakat iptal etme butonuna bastığımda sistem beni farklı bir sekmeye yönlendiriyor ve aboneliğimi sonlandıramıyorum. Bu sorunu 5-6 gün önce yaşamaya başladım ve o zamandan bu yana 10’dan fazla kez denedim, ancak sonuç alamadım. Öğrenciyim ve kartıma pa...

11.08.2025 tarihinde Exxen Deneme paketi ile başlattığım ücretli üyeliğimi iptal etmek istiyorum. Ancak hem telefondan hem de bilgisayardan hesap ayarlarından iptal etmeye çalıştığımda sürekli olarak Gmail giriş sayfasına yönlendiriliyorum ve üyeliğimi iptal edemiyorum. Uygulamayı silip tekrar yükle...

Exxen Standart üyeliğine 1 haftalık deneme amaçlı, 1 TL karşılığında üye oldum. Ancak sistem hiçbir şekilde çalışmıyor; hangi işlemi denesem, sürekli ...