Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Gökhan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Deneme Üyeliği İptal Edilemiyor, İstemeden Ücret Kesilecek Endişesi

profile
Gökhan
15 Ağustos 2025 17:24
492

Exxen üzerinden "g*******@gmail.com" e-posta adresimle başlattığım 1 TL’lik deneme üyeliğimi iptal etmek istiyorum ancak web sitesi üzerinden bu işlemi gerçekleştiremiyorum. Abonelik iptali butonuna tıkladığımda farklı bir sayfaya yönlendiriliyorum ve üyeliğimi iptal edemiyorum. Bu sorunu 2-3 gündür üst üste defalarca denememe rağmen çözemedim.

Site üzerindeki canlı sohbete kayıt bırakmama rağmen herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Deneme üyeliğim bugün sona eriyor ve eğer iptal işlemini gerçekleştiremezsem, istemediğim halde 300 TL üyelik ücreti kesilecek. Üyeliğimin uzatılmasını ve ücret tahsil edilmesini istemiyorum.

Üyeliğimin Aydın ilinden başlatıldığını ve iptal talebimin acilen işleme alınmasını rica ediyorum. Konuyla ilgili hızlı bir çözüm ve geri dönüş bekliyorum.

15 Ağustos 2025 17:36 (Şikayetten 11 dakika sonra)
15 Ağustos 2025 17:54

Sayın Gökhan B. ; 15.08.2025 tarihinde yapılan görüşmemize istinaden tarafınıza bilgilendirme sağlanmıştır.   Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz.   Exxen Memnuniyet Ekibi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Mutlu sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Mutlu
12 Ağustos 2025 03:59
640
exxende-uyelik-iptali-cikmazi-ne-buton-calisiyor-ne-musteri-hizmeti-2.jpg
exxende-uyelik-iptali-cikmazi-ne-buton-calisiyor-ne-musteri-hizmeti-1.jpg
5
Alperen sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Alperen
08 Ağustos 2025 14:42
735
"Müşteri temsilcisi son derece kibar ve yardımcıydı. Üyelik iptal sürecim hızlı ve sorunsuz gerçekleşti. Memnun kaldım, teşekkür ederim."
5
Aydın sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Aydın
15 Ağustos 2025 02:29
398
"Hiç bu kadar hızlı çözülüceğni beklemiyordum. Ayrıca canlı destek ekibinden e*** hanıma teşekkür ederim."
5
Murat sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Murat
08 Ağustos 2025 21:49
625
"Teşekkür ederim, ilgilenen yetkili çok hızlı bir şekilde sorunumu çözdü."
Benzer Şikayet Yaz

Exxen Kategorileri