Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
2
Mevlut sonuçtan memnun değil

Exxen Aboneliği İptal Edilmedi, Ücret İadesi Yapılmadı

Mevlut
15 Ağustos 08:23
378

Exxen aboneliğimi iptal etmek istememe rağmen, sistem üzerinden gerekli işlemleri yaptığım halde üyelik iptalim gerçekleşmedi ve hesabımdan bugün gece 309 TL tutarında ücret çekildi. Abonelik iptal adımlarını uyguladığımda herhangi bir hata mesajı almadım, ancak sistem beni tekrar üyelik giriş sayfasına yönlendirdi. Sonrasında müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve abonelik iptalini yaptıklarını söylediler. Fakat çekilen ücretin iadesi yapılmadı.

Ödememi banka kartı ile gerçekleştirdim ve ilgili Exxen hesabımın e-posta adresi: b************@gmail.com. Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini, çekilen ücretin tarafıma iade edilmesini ve yaşanan aksaklık nedeniyle özür talep ediyorum.

15 Ağustos 08:24 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın Mevlut O. ; Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz Geri bildiriminizi teşekküre dönüştürmek ve memnuniyetinizi sağlamak için en kısa sürede dönüş yapacağız.   Exxen Memnuniyet Ekibi

15 Ağustos 14:01

Sayın Mevlut O. ; 15.08.2025 tarihinde yapılan görüşmemize istinaden tarafınıza bilgilendirme sağlanmıştır.   Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz.   Exxen Memnuniyet Ekibi 0850 241 81 48 [email protected]

Mevlut
23 Ağustos 23:25

İade olacak dediler olmadı

19 Ekim 16:50

Sayın Mevlut O. ; 19.10.2025 tarihinde yapılan görüşmemize istinaden tarafınıza bilgilendirme sağlanmıştır.   Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz.   Exxen Memnuniyet Ekibi 0850 241 81 48 [email protected]

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İptal Edilen Exxen Aboneliğinden Haksız Yere Ücret Tahsilatı Mağduriyeti

Fatih
02 Eylül 09:31
323

İptal Edilen Abonelikten Ücret Çekilmeye Çalışıldı

Zeynep
22 Ağustos 21:10
161
3
Özgül sonucu yetersiz buldu

Exxen Üyelik İptali Yapılamıyor Ve Ücret İadesi Talebim Var

Özgül
17 Eylül 22:41
335
Benzer Şikayet Yaz
Exxen Kategorileri