to read complaints and reviews, or file yours. 
Exxen Standart aboneliğimi Akbank promosyon kodu (ARMAGj8JphJ) ile başlattım ve bir aylık ücretsiz kullanım hakkım olması gerekiyordu. Ödeme ekranında kart bilgilerimi girdim ve ödeme tutarı 0 TL olarak görünüyordu. Ancak 12 Ağustos 2025 tarihinde hesabımdan 219 TL çekildiğini fark ettim. Bu durumun ardından Exxen müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat iade işlemi gerçekleşmedi.
Daha önce benzer bir sorun yaşamadım. Promosyon kodunu doğru şekilde kullandığım ve ödeme ekranında herhangi bir hata mesajı almadığım halde, ücretsiz olması gereken abonelik için ücret alınmasını kabul etmiyorum. Kartımdan çekilen 219 TL’nin en kısa sürede iade edilmesini talep ediyorum.
18 Ağustos 2025 Pazartesi akşamı saat 21.00 civarında, Akbank banka kartımdan Exxen adına 309 TL tutarında bir para çekildi. Oysa Exxen’de aktif bir üyeliğim bulunmamaktadır. Sadece daha önce 1 TL’lik deneme üyeliğine başvurmuştum. Bu işlem sonrası müşteri hizmetlerini aradım, herhangi bir aboneliği...
Yorumlar