Exxen Paketi Aktif Değil, İçerik Erişimi Engellendi



Trendyol Plus kampanyası kapsamında ücretsiz Exxen promosyonu kazanmıştım. Üyeliğin aktif olması için kayıt olmam gerekti; ben de yaklaşık Eylül 2025 ...

Exxen’de 309 TL’lik paketimi iptal etmek istediğimde web sitesi üzerinden sürekli “uygun paket bulunamadı” şeklinde bir hata alıyorum ve bu nedenle üyeliğimi sonlandıramıyorum. Herhangi bir hata kodu veya ek uyarı da çıkmıyor, sadece bu hatadan dolayı iptal işlemini tamamlayamıyorum. Üyeliğimi soru...

Exxen’de deneme paketi kullanıyorum ve bugün üyeliğimi iptal etmek istediğimde sistem izin vermiyor. İptal işlemini her denediğimde ekrana “Hata. Hesa...

Exxen’de deneme üyeliğimi iptal etmeye çalışıyorum ancak “Hesabınıza uygun paket bulunamadı” hatası alıyorum ve işlemi tamamlayamıyorum. Web sitesi üzerinden, m**********@gmail.com adresimle giriş yaparak defalarca denedim fakat sorun devam ediyor. Deneme süremde yalnızca 1 gün kaldı ve herhangi bir...

Exxen Standart paket üyeliğimin iptalini defalarca talep etmeme rağmen, 4 aydır üyeliğim sonlandırılmadı ve her ay kredi kartımdan düzenli olarak ücret çekilmeye devam ediyor. Müşteri hizmetlerini birçok kez aradım, her seferinde "dönüş sağlanacaktır" denilerek oyalandım fakat hiçbir şekilde iptal i...

Eksen standart paket üyeliğimi iptal ettirmek istiyorum. Herhangi bir sebebim olmamasına rağmen müşteri hizmetleri numarasını aradığımda çağrı direkt ...

Exxen platformunda “Reklamsız” üyelik paketine geçmek için gerekli ücreti ödememe rağmen, dizi veya film izlerken sürekli reklamlarla karşılaşıyorum. Bu durum, satın aldığım hizmetin tanımı ve vaatleriyle tamamen çelişiyor. Yaşadığım problemi müşteri hizmetlerine ilettim; ancak tek çözüm olarak mev...


Exxen üyeliğimi iptal etmek istiyorum. Sistem sürekli hata veriyor. Çağrı merkezi sürekli meşgule düşüyor. Bu kadar saçma bir uygulama olamaz. İptal butonu aktif değil ve çağrılar cevaplanmıyor. Sistem sürekli atıyor. Bu hatanın çözülmesini ve iptalimin gerçekleşmesini istiyorum.

Deneme üyeliği almıştım fakat iptal edemiyorum. Üyelik bitiş tarihi 12 Nisan 2025 olmasına rağmen 10 Nisan ve 11 Nisan tarihinde hesabımdan para çekme...

24 Şubat 2024 saat 00:22 de herhangi bir üyelik işlemi yapmadığım halde ne kadar paket varsa hepsine üyelik işlemi başlatılmış. Üyeliği iptal ettiğim ...


Exxen üyeliğimi iptal etmeme rağmen 4 aydır hesabımdan 190 TL kesiliyor. İzinsiz bir şekilde iptal etmeme rağmen neden para kesildiğini anlamıyorum. B...

Geçen sene Şampiyonlar Ligi ve UEFA Ligi için aldığım bir aylık Exxen üyeliğimde, Şampiyonlar Ligi'nin bitmesi ve TRT1 maçlarını satın aldığı halde, h...

Exxen spor paketi üyeliği satın aldım, ancak normal paket tanımlanmış. Arıyorum, dönüş yapan yok. Ne biçim iş bu? Üyeliğimin iptalini ve ücretimin ger...
Exxen'den 10 günlük deneme üyeliği aldım. Sonrasında 319 TL'ye paket aldırdı müşteri hizmetlerini arıyorum maalesef ulaşılmıyor. Telefon sadece çalıyor ve kendiliğinden kapanıyor. Ödemesini yapmama rağmen şimdi Exxen'e hiç giremiyorum. Düzeltilme yapılmazsa Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuru yapacağım...
Exxen üyeliğimde sorun var. Reklamsız paket aldım, spor paketi hariç. 3 gün oldu. Konuşanları izlerken sansür var, hiçbir şey anlaşılmıyor. Çoğu yerinde BİP sesi geliyor. Exxen destek birisine video gönderim sorunum hala çözülmedi. Yardımcı olmanızı bekliyorum. Yetişkin ayarları yapılmış.