Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
No Name sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Exxen Üyelik İptal Sorunu Ve Hatalı Ödeme İşlemleri

profile
No Name
11 Nisan 2025 20:05
318
No Name'nin Teşekkür Mesajı
“Sorunum hızlıca çözüldü teşekkürler”

Deneme üyeliği almıştım fakat iptal edemiyorum. Üyelik bitiş tarihi 12 Nisan 2025 olmasına rağmen 10 Nisan ve 11 Nisan tarihinde hesabımdan para çekmeye çalıştı.

Abonelik ayarlarında 'ödemeniz alınıyor bu süreçte paket değişikliği yapamazsınız' yazısı çıkıyor. 'aboneliği iptal et' butonuna tıkladığımda e-posta giriş sayfası açılıyor ve sonrasında bu hata mesajını alıyorum : 'hesabınıza uygun paket bulunamadı.exxen.com’dan hesabınıza giriş yaparak size uygun paketleri inceleyebilirsiniz.' lütfen üyeliğimi iptal edin.

11 Nisan 2025 20:08 (Şikayetten 3 dakika sonra)

Sayın No N. ; Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz Geri bildiriminizi teşekküre dönüştürmek ve memnuniyetinizi sağlamak için en kısa sürede dönüş yapacağız. Exxen Memnuniyet Ekibi

11 Nisan 2025 20:36

Sayın No N. ; 11.04.2025 tarihinde yapılan görüşmemize istinaden tarafınıza bilgilendirme sağlanmıştır.   Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz.   Exxen Memnuniyet Ekibi

No Name
No Name
11 Nisan 2025 20:38

Sorunum hızlıca çözüldü teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Engin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Engin
20 Nisan 2025 14:55
460
"Exxen'den Ozlem Hanim yaklaşık yarım saat içinde iptal işlemimi halletti. Teşekkür ederim."

profile
Muhammet
03 Nisan 2025 09:55
604

profile
Veli
13 Ağustos 2025 23:16
415
abonelik-iptalinde-sistem-hatasi-ve-musteri-hizmetlerinden-donus-alamiyorum-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz

Exxen Kategorileri